Esqueceste-te da tua palavra-passe? Se estiveres a navegar no website, introduz o teu email nesta página para recuperares a tua palavra-passe. Iremos enviar-te automaticamente um e-mail com um link para redefinires a tua password idealista.
Se fores um utilizador da aplicação através do menu, vai à opção “entrar na tua conta” e depois escolha a opção “Esqueceste-te do teu e-mail ou palavra-passe”. Uma vez lá, após inserires o teu e-mail de login, iremos enviar-te automaticamente um link para o teu e-mail a partir do qual poderás definir uma nova palavra-passe.
Se a página confirmar que o e-mail foi enviado, mas não o recebeste, verifica se não tens um filtro de spam instalado e se está na tua pasta de correio não desejado.
Caso contrário, podes ter sido bloqueado diretamente pelo seu fornecedor de correio eletrónico. Para te certificares de que os podes receber, adiciona o endereço noresponder@idealista.pt à tua lista de contactos como um contacto adicional e depois solicita novamente para o receberes. É importante que o faças por esta ordem exata 😉.
Podes também utilizar o seguinte link para saberes como configurar o teu servidor de correio para que não percas nenhuma notificação: Mais informações sobre como evitar perder e-mails importantes.
(Se o teu correio eletrónico for corporativo ou da empresa, contacta o departamento correspondente para que o teu correio eletrónico seja configurado)