Cómo cambiar el titular de un contrato de luz o gas en Portugal

Foto de Kaleidico en Unsplash
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9 septiembre 2019, Redacción

A menudo, después de una mudanza, ya sea por haberse cambiado a otra casa de alquiler o por haberse comprado una casa, siguen en vigor los antiguos contratos de la luz y del gas. En estos casos, dado que el contrato está a nombre de otra persona, es necesario cambiar el titular. En este artículo te explicamos todo lo que debes hacer.

El titular de un contrato de luz o gas cede a la persona que va a ser el nuevo titular la responsabilidad de los cambios o situaciones que puedan producirse con el contrato en cuestión.

En caso de que te hayas ido a vivir a una casa nueva que ya tiene dada de alta la luz, por ejemplo, y que no sepas con qué empresa está contratada o desconozcas quién es el titular actual del contrato de suministro, puedes ponerte en contacto con la distribuidora de electricidad que te informará sobre el punto de suministro y cómo cambiar el titular del contrato. El cambio de titular puede ser realizado por el antiguo o por el nuevo titular.

Cómo cambiar el titular del contrato de gas y luz

Hay varias formas de solicitar la titularidad de un contrato de suministro y no supone ningún coste. Las solicitudes de cambio de titular se hacen a las compañías de suministro eléctrico y el período de cambio suele ser de entre 5 y 7 días laborables. Además, el servicio de suministro no se interrumpe.

Para cambiar la titularidad hay que aportar los siguientes documentos: datos del nuevo propietario, datos del antiguo propietario, dirección completa del punto de suministro (la dirección de la casa), contrato de arrendamiento o escritura y número de cuenta bancaria del nuevo titular.

En el caso de un cambio de titularidad de la luz, se requiere el CPE (Código de Ponto de Entrega) y en el caso del gas natural, el CUI (Código Universal de Instalação). Estos se pueden encontrar fácilmente en las facturas anteriores. Si no tiene una factura a mano, debe ponerse en contacto con la distribuidora de electricidad y, en el caso del gas, con la distribuidora de gas natural de la zona, que difiere de una región a otra.

¿Cuánto cuesta cambiar de titular del contrato?

El cambio de titular de un contrato de suministro de luz o gas es completamente gratuito. Sin embargo, las distribuidoras de energía tienen que realizar inspecciones periódicas (cada 3 años), que sí implican costes para el cliente. Antes de llevar a cabo esta inspección, la propia empresa informa al cliente de la fecha, hora y del coste.

Cuándo solicitar un cambio de titular

Es importante que se haga este cambio cada vez que alguien se muda a otra cosa. Sin embargo, también son frecuentes en los casos de divorcio o fallecimiento del antiguo titular.

Contactos para el cambio de titular del contrato

Si quieres cambiar el titular del contrato de luz o gas, debes ponerte en contacto con la distribuidora de energía. Aunque debes aportar muchos datos y documentos, no los tienes que entregar tú mismo.

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