Ikea Portugal lanza Buy Back Friday: en lugar de vender, comprará muebles usados a los clientes

El Black Friday de este año será diferente, al menos en las tiendas IKEA de toda Europa. Esto se debe a que el gigante sueco de muebles ha decidido cambiar las cosas en 2020 y no participará en la fiebre de descuentos habitual del Black Friday. Por primera vez en 77 años, las tiendas IKEA de 27 sucursales volverán a comprar muebles de la marca IKEA a sus clientes. Portugal está incluido, y el objetivo es dar una segunda vida y un nuevo hogar a estos productos no deseados.

La campaña Buy Back Friday en Portugal se desarrollará del 24 de noviembre al 3 de diciembre de 2020 y es una de las acciones que está implementando el Grupo Ingka "para transformar su negocio y promover servicios de consumo circular y sostenible en colaboración con sus clientes", señala la compañía en un comunicado.

Por cada venta, el cliente recibirá una tarjeta regalo de IKEA para usar en cualquier tienda IKEA Portugal en el plazo de un año. El precio de compra de los muebles usados dependerá del tipo de artículo y de su estado de conservación, pudiendo llegar hasta el 50% del precio original del producto. “Durante la campaña Buy Back Friday, los miembros de la IKEA Family que vendan sus muebles Ikea recibirán un 50% adicional del precio de compra, además de la cantidad que se les asigne”.

La compañía continuó afirmando que "quieren ofrecer a los clientes soluciones y alternativas sostenibles para los artículos que ya no necesitan, incluso si han sido útiles, funcionales y han ayudado a crear recuerdos a lo largo de los años". Helena Gouveia, directora de marketing de IKEA Portugal, añadió que la compañía está "explorando nuevos modelos de negocio para desarrollar ofertas comercialmente viables, atribuyendo un ciclo de vida más largo y beneficioso para los productos, desde el momento de la compra hasta el momento en que pierden relevancia en nuestros hogares" . Y más que una compra impulsiva de artículos que realmente no necesitamos en casa, durante el Black Friday 2020 queremos ayudar a los clientes a dar una segunda vida a sus muebles y adoptar hábitos de consumo más responsables”.

Cómo funciona Buy Back Friday de IKEA:

Buy Back Friday funciona en conjunto con el nuevo servicio de segunda vida de IKEA, y todo lo que los clientes deben hacer es seguir estos tres pasos:

• Paso 1 : Complete el formulario

"Dinos qué quieres vendernos mediante nuestro sencillo formulario online. Cuando rellenes el formulario, recibirás inmediatamente una estimación del precio de reventa de tus muebles IKEA usados", explica la empresa.

• Paso 2: lleva los artículos a la tienda

El siguiente paso es llevar este presupuesto inicial y tus muebles usados al Mostrador de Cambios y Devoluciones de tu tienda IKEA más cercana, donde uno de los empleados comprobará el estado de los muebles para confirmar la valoración del precio final.

• Paso 3: recibe una tarjeta de reembolso

Una vez que se complete la verificación, los clientes recibirán una tarjeta de IKEA con el importe final. Esta tarjeta se puede utilizar en cualquier tienda IKEA durante un año después de la fecha de emisión.