Der Black Friday 2020 wird anders sein, zumindest inden IKEA-Möbelhäusern in ganz Europa. Denn der schwedische Möbelgigant hat beschlossen, die Dinge dieses Jahr zu ändern und nicht am üblichen Black Friday-Rabattfieber teilzunehmen. Zum ersten Mal seit 77 Jahren werden IKEA-Filialien in 27 Märkten Möbelstücke der Marke IKEA von ihren Kunden zurückkaufen. Portugal befindet sich darunter, und das Ziel ist es, diesen unerwünschten Produkten ein zweites Leben und ein neues Zuhause zu geben.
Die Buy Back Friday-Kampagne in Portugal läuft vom 24. November bis zum 3. Dezember 2020 und ist eine der Maßnahmen, die die Ingka-Gruppe umsetzt, „um ihr Geschäft zu verändern und zirkuläre und nachhaltige Konsumdienstleistungen in Partnerschaft mit ihren Kunden zu fördern“, so das Unternehmen in einer Erklärung.
Für jeden Verkauf erhält der Kunde einen IKEA-Geschengutschein, der innerhalb eines Jahres in jedem IKEA in Portugal eingelöst werden kann. Der Kaufpreis für gebrauchte Möbel hängt von der Art des Gegenstandes und seinem Erhaltungszustand ab und kann bis zu 50% des ursprünglichen Preises betragen. „Während der Buy Back Friday-Kampagne erhalten Mitglieder der IKEA-Familie, die ihre IKEA-Möbel verkaufen, zusätzlich zu dem ihnen zugewiesenen Betrag 50% des Kaufpreises.“
Das schwedische Unternehmen erklärt des Weiteren, dass es „seinen Kunden nachhaltige Lösungen und Alternativen für die Artikel anbieten möchte, die sie nicht mehr benötigen, auch wenn sie im Laufe der Jahre nützlich und funktional waren und dazu beigetragen haben, Erinnerungen zu schaffen“. Helena Gouveia, Marketingleiterin von IKEA Portugal, fügt hinzu, dass die Möbelkette „neue Geschäftsmodelle analysiert, um wirtschaftlich tragfähige Angebote zu entwickeln, die den Produkten einen längeren Lebenszyklus verleihen. Mehr als ein Impulskauf von Artikeln, die wir zu Hause wirklich nicht brauchen, möchten wir den Kunden am Black Friday 2020 helfen, ihren Möbeln ein zweites Leben zu geben und verantwortungsbewusstere Konsumgewohnheiten zu entwickeln“.
So funktioniert der Buy Back Friday von IKEA:
Buy Back Friday funktioniert in Verbindung mit dem neuen 2nd Life Service von IKEA. Kunden müssen laut IKEA lediglich den folgenden drei Schritten folgen:
- Schritt 1: Füllen Sie das Formular aus
„Teilen Sie uns über ein einfaches Online-Formular mit, was Sie uns verkaufen möchten. Wenn Sie das Formular ausfüllen, erhalten Sie sofort eine Schätzung des Wiederverkaufspreises Ihrer gebrauchten IKEA-Möbel“, erklärt das Unternehmen.
- Schritt 2: Bringen Sie die Artikel zum Möbelhaus
Der nächste Schritt besteht darin, diese erste Schätzung und Ihre gebrauchten Möbel zum Umtausch- und Rückgabeschalter Ihres nächsten IKEA-Geschäfts zu bringen, wo einer der Mitarbeiter den Zustand der Möbel überprüft, um die endgültige Preisbewertung zu bestätigen.
- Schritt 3: Sie erhalten einen Warengutschein
Nach Abschluss der Überprüfung erhalten Kunden einen IKEA-Warengutschein über den endgültigen Betrag. Dieser Gutschein kann ein Jahr nach dem Ausstellungsdatum in jedem IKEA-Geschäft eingelöst werden.
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