Ikea Portugal lance le « Buy Back Friday » : au lieu de vendre, il rachètera des meubles d'occasion aux clients

La marque vise à promouvoir un Black Friday plus durable en 2020. Au lieu de ventes flash ou de remises importantes, elle rachètera d'anciens produits aux clients.

Photo de Semen Borisov sur Unsplash
Photo de Semen Borisov sur Unsplash
26 octobre 2020, Rédaction

Le Black Friday de cette année sera différent, du moins dans les magasins IKEA à travers l'Europe. En effet, le géant suédois du meuble a décidé de changer les choses en 2020 et ne participera pas à la fièvre habituelle des rabais du Black Friday. Pour la première fois en 77 ans, les magasins IKEA de 27 marchés rachèteront des meubles de la marque IKEA à leurs clients. Le Portugal y participe et le but est de donner une seconde vie et un nouveau foyer à ces produits désormais « indésirables ».

La campagne Buy Back Friday au Portugal se déroulera du 24 novembre au 3 décembre 2020 et est l'une des actions que le Groupe Ingka met en œuvre « pour transformer son activité et promouvoir des services de consommation circulaire et durable en partenariat avec ses clients », a déclaré la société dans un communiqué.

Pour chaque vente, le client recevra une carte-cadeau IKEA à utiliser dans n'importe quel magasin IKEA du Portugal avec une validité d'un an. Le prix d'achat des meubles d'occasion dépendra du type d'article et de son état de conservation, et peut atteindre jusqu'à 50% du prix d'origine du produit. « Pendant la campagne Buy Back Friday, les membres IKEA Family qui vendent leurs meubles Ikea recevront 50% supplémentaires du prix d'achat, en plus du montant qui leur est alloué ».

L'entreprise a continué à affirmer qu'elle « souhaite offrir à ses clients des solutions et des alternatives durables pour les articles dont ils n'ont plus besoin, même s'ils ont été utiles, fonctionnels et ont contribué à créer des souvenirs au fil des ans ». Helena Gouveia, directrice marketing d'IKEA Portugal, a ajouté que la société « explore de nouveaux modèles commerciaux pour développer des offres commercialement viables, en attribuant un cycle de vie plus long bénéfique aux produits, depuis le moment de l'achat jusqu'au moment où ils perdent de leur pertinence dans nos maisons. Plutôt que promouvoir un achat impulsif d'articles dont nous n'avons pas vraiment besoin chez nous, nous souhaitons, lors du Black Friday 2020, aider les clients à donner une seconde vie à leurs meubles et à adopter des habitudes de consommation plus responsables ».

Comment fonctionne IKEA's Buy Back Friday :

Buy Back Friday fonctionne en conjonction avec le nouveau service 2ème vie d'IKEA et tout ce que les clients doivent faire est de suivre ces trois étapes, selon la marque :

  • Étape 1 : Remplissez le formulaire

« Dites-nous ce que vous souhaitez nous vendre en utilisant notre simple formulaire en ligne. Lorsque vous remplissez le formulaire, vous recevrez immédiatement une estimation du prix de revente de vos meubles IKEA d'occasion », explique l'entreprise.

  • Étape 2 : Apportez le(s) article(s) au magasin

L'étape suivante consiste à apporter cette estimation initiale et vos meubles usagés au comptoir d'échange et de retours de votre magasin IKEA le plus proche, où l'un des employés vérifiera l'état du meuble pour confirmer l'évaluation finale du prix.

  • Étape 3 : Recevez un avoir

Une fois la vérification terminée, les clients recevront un avoir IKEA avec le montant final attribué. Celui-ci pourra être utilisé dans n'importe quel magasin IKEA pendant un an à compter de sa date d'émission.

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