Non è sempre facile per i vicini vivere insieme, specialmente se vivi in un condominio. Che si tratti di musica ad alto volume, lavori di costruzione o animali rumorosi... ci sono delle persone che hanno difficoltà a rispettare le regole del buon vicinato. Nell'articolo di oggi, rivolto ai consumatori in Portogallo e pubblicato su idealista/news dall'Associazione dei Diritti dei Consumatori Portoghesi DECO - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor, spieghiamo tutto quello che puoi fare quando hai a che fare con dei "cattivi" vicini.
Invia la tua domanda a DECO, via e-mail a decolx@deco.pt o telefonicamente a 00 351 21 371 02 20.
"C'è un conflitto nel mio condominio, uno dei vicini non rispetta le regole della buona convivenza, né quelle dell'edificio, come possiamo lamentarci?"
Al fine di mantenere buone relazioni personali nel tuo condominio, la cosa migliore è cercare di evitare problemi, ma sappiamo che questo non è sempre possibile.
Pertanto, quando qualcuno oltrepassa i confini, indipendentemente dal tipo di situazione (rumore, animali, lavori di costruzione, ecc.), è necessario informare il presidente della comunità in modo che possa parlare con la parte incriminata.
Ciò significa prima di tutto avere una conversazione, avvisare la persona del problema/danno che sta causando e, se ciò non funziona, è possibile inviare una lettera per posta raccomandata con raccomandata di ritorno. Se la persona coinvolta continua a causare problemi, puoi segnalarla alle autorità competenti.
Se il problema coinvolge lavori di costruzione intrusivi, prendi alcune fotocamere e registra il cattivo comportamento. In caso di rumore, fumo e odori, è necessario contattare prima la polizia e solo in seguito ricorrere all'uso di telecamere o segnalare l'infrazione all'Ispettorato Generale o alle rispettive autorità regionali in cui vivi. Se le azioni di queste istituzioni non sono utili, o se qualcuno subisce danni materiali o personali e desidera un risarcimento, è meglio iniziare una causa giudiziaria contro la parte incriminata.
Tuttavia, poiché la prevenzione è ancora il miglior rimedio, il condominio dovrebbe cercare di creare regole che tutelino gli interessi di tutti. I proprietari di case nell'edificio possono redigere un documento che specifichi le regole e i comportamenti all'interno dell'edificio, una sorta di codice di condotta per la convivenza in un condominio. È sempre possibile includere più regole in un secondo momento che vietano comportamenti simili a quelli che hanno portato a recenti equivoci.
Lo scopo di questi regolamenti condominiali è:
- aiutare a gestire la vita del condominio, ad esempio, multe obbligatorie per le persone che non pagano le tasse comunali;
- risolvere possibili conflitti, ad esempio, in caso di controversia, i membri del condominio si impegnano a ricorrere a un centro di arbitrato e non ai tribunali.
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