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La convivencia entre vecinos no siempre es fácil, más aún hoy en día, cuando residentes habituales y turistas se mezclan. Las "caras extrañas" pueden generar temores y la comunidad puede querer empezar a controlar la entrada y salida de personas del edificio. ¿Pero se puede hacer esto? En el artículo de hoy proporcionado por Deco – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor para idealista/news, aclaramos las dudas y preguntas de los lectores sobre el papel de un portero en un bloque de pisos.

Vivo en un edificio con muchos vecinos, y hay muchos apartamentos turísticos. Por lo tanto, varias personas desconocidas circulan por el edificio. Mi pregunta es la siguiente: ¿puede nuestro portero pedir a personas que no conoce que se identifiquen?

En primer lugar, hay una obligación de informar a la administración del bloque que hay apartamentos alquilados, identificando a los inquilinos.

De hecho, el propietario no necesita pedir permiso a los vecinos para alquilar su casa, pero tiene la obligación legal de informar a la administración de esta situación.

También corresponde al propietario informar al inquilino de las normas vigentes en la comunidad, ya que los derechos y obligaciones de los inquilinos con respecto a las partes comunes también se aplican a ellos de la misma manera. Nos referimos específicamente al uso de los espacios comunes que necesariamente se utilizarán, como las escaleras, los ascensores y el vestíbulo.

En cuanto a tu pregunta sobre la actuación del portero, te informamos de que él puede cuestionar efectivamente el motivo de la permanencia de personas desconocidas en el edificio e incluso puede denegar su entrada, en el marco de las funciones que se le asignan.

El portero es responsable de la seguridad, orden y limpieza del bloque y representa la primera imagen de la comunidad hacia el exterior. Es en él donde los residentes depositan su confianza.

Sus principales funciones están relacionadas con la correspondencia, la entrada y salida de personas y el mantenimiento y orden del lugar. Su función es tan fundamental para el lugar que ocupan, normalmente la entrada al edificio, que merece su propia regulación a nivel local, siendo definida por cada municipio.