A Bling Energy, startup portuguesa dedicada à transição energética, está a transformar o acesso à energia solar em Portugal ao oferecer um modelo de subscrição “as a service”.
O mercado de aluguer de longa duração de painéis solares e baterias domésticas tem vindo a ganhar expressão no nosso país, permitindo que os consumidores produzam agora a própria energia e poupem na sua fatura mensal. Recentemente, a Bling fechou uma parceria estratégica com a BlueCrow Capital, num investimento inicial de 15 milhões de euros, que permitirá escalar a sua oferta para mais 3 mil clientes residenciais e instalar 20 MW em soluções solares e de armazenamento, reforçando o conceito de energia limpa sem investimentos elevados.
Foi nesse contexto que conversamos com Francisco Sousa Machado, Head of Sales da Bling Energy, sobre os desafios do mercado, a expansão da empresa e como este novo investimento vai acelerar a transição energética em Portugal. Francisco explicou-nos como a Bling Energy garante soluções simples, acessíveis e tecnologicamente avançadas, permitindo às famílias portuguesas poupar e aceder à energia solar sem complicações, numa altura em que ainda existem várias dúvidas sobre o setor.
O vosso modelo de subscrição “as a service” promete tornar a energia verde mais acessível. Como funciona, na prática, este serviço para o consumidor residencial?
A nossa solução “Energy as a Service” garante a manutenção e substituição de qualquer equipamento durante 20 anos, sem nenhum investimento inicial. Como é que isto funciona? Nós temos a nossa fase de diagnóstico, dimensionamos a instalação que o consumidor vai precisar de acordo com as suas necessidades energéticas, com a sua fatura e com os seus consumos. Portanto, a instalação tem um dimensionamento para um determinado número de painéis.
Depois, mostramos as estimativas de poupança e os outros benefícios, e apresentamos o valor da subscrição mensal para este serviço. O consumidor terá uma poupança na fatura da eletricidade, que se acaba por repercutir no orçamento familiar. Esta é a nossa tentativa de termos um modelo de subscrição que seja acessível para as famílias com dois e três filhos.
Porque o valor é sempre constante ao longo de 20 anos?
O valor é sempre constante, atualizado apenas de acordo com a inflação, sem surpresas. Muitas pessoas pensam que preferem comprar os equipamentos, mas mesmo nesse caso surgem custos ocultos. Se houver algum problema dentro ou fora da garantia, é necessário substituir o equipamento, pagar mão de obra para reinstalação e lidar com todo o processo de manutenção.
A grande vantagem do serviço da Bling Energy é que toda essa responsabilidade recai sobre nós e não sobre o cliente. O compromisso de 20 anos garante que o cliente não precisa de se preocupar com nada. Logo, se surgir algum problema, somos nós que tratamos de tudo, desde a substituição até a manutenção. Isso oferece uma tranquilidade total, sem custos inesperados.
Acho que o principal problema é a falta de informação sobre a energia solar. Mesmo a informação existente deixa dúvidas. As pessoas não sabem quantos painéis precisam, se a bateria funciona corretamente ou se realmente vai trazer poupança.
A Bling Energy fala de uma abordagem sem complicações para o consumidor. Quais são os principais obstáculos que identificam hoje no mercado da energia?
Acho que o principal problema é a falta de informação sobre a energia solar. Mesmo a informação existente deixa dúvidas. As pessoas não sabem quantos painéis precisam, se a bateria funciona corretamente ou se realmente vai trazer poupança. Por isso, damos muita formação aos nossos consultores, para que os clientes tenham toda a informação necessária e possam tomar decisões mais seguras.
Há quem acredite que o painel mais potente é sempre o mais recente, o que não é verdade. Assim como existem frigoríficos para talhos, uso doméstico ou hotéis, os painéis solares devem ser adequados à necessidade do cliente, e não escolhidos apenas pelo número de watts ou pela novidade.
Por fim, ainda há dúvidas sobre o investimento necessário. Se alguém precisar de recorrer a um empréstimo, pode encontrar burocracia e processos complexos. Com a Bling Energy, todo o processo é simples e rápido, desde a proposta ao contrato. A abordagem facilita a vida dos clientes e ajuda-os a compreender melhor a transição energética em Portugal.
De facto, Portugal tem metas ambiciosas para a transição energética. Acredita que estamos no caminho certo enquanto país? E que papel podem ter startups como a Bling na mudança?
Acredito que Portugal está no caminho certo, mas existem entraves que seria importante ultrapassar para acelerar o processo. Muitos consumidores ainda não sabem que a energia solar é viável para as suas casas, e há um grande potencial na descentralização da produção de energia, evitando o desperdício da infraestrutura existente.
Neste contexto, todos podem contribuir para atingir essas metas. Daqui a alguns anos, acredito que vamos encarar as instalações solares como encaramos hoje a reciclagem. Para nós, é estranho visitarmos uma casa que não tenha esse cuidado. Startups como a Bling Energy têm um papel crucial nesta mudança, investindo na comunicação e na transparência da informação, tornando o acesso à energia solar mais simples e acessível.
Podemos esperar novas soluções, parcerias ou expansão para além do mercado residencial?
Da Bling Energy, os consumidores podem sempre esperar novas soluções e novas parcerias. O nosso objetivo é e sempre será expandir para novos produtos, serviços e mercados. Portanto, tudo que possa realmente acrescentar um valor aos nossos clientes, nós estaremos lá.
Depois há a parte dos serviços. Nós estamos sempre à procura de irmos um bocadinho mais longe nesses serviços para ajudar os consumidores a alcançarem maiores níveis de poupança.
Acredito que Portugal está no caminho certo, mas existem entraves que seria importante ultrapassar para acelerar o processo. Muitos consumidores ainda não sabem que a energia solar é viável para as suas casas, e há um grande potencial na descentralização da produção de energia, evitando o desperdício da infraestrutura existente.
De que forma é que agora esta parceria com a BlueCrow vai acelerar a democratização do acesso à energia solar?
A parceria com a BlueCrow permite ampliar significativamente o nosso alcance, chegando a mais 3 mil famílias. Além disso, possibilita continuar a investir nas nossas equipas, especialmente em tecnologia e soluções. Parcerias como esta são essenciais para startups como a Bling, permitindo-nos continuar a fazer a diferença em setores desafiantes como o da energia solar.
Qual é o papel estratégico do armazenamento na nova era da energia residencial? Fala-se das comunidades de energia renovável, fala-se da autonomia dos consumidores de energia. Qual é realmente a estratégia?
Acredito que as comunidades de energia renovável possam vir a ter um papel interessante, embora não tenha muito conhecimento sobre as mesmas. Na verdade, as baterias estão cada vez mais eficientes e com valores muito competitivos.
Numa era em que a energia solar cresce e se torna cada vez mais comum, e as tarifas fora do horário solar terão tendência para aumentar. E depois temos há aqui um segundo layer, que é, estarmos a assistir a um crescimento acelerado dos carros elétricos, o que vai necessariamente pressionar a infraestrutura pública no que toca ao carregamento desses veículos.
É essencial que os consumidores tenham um carregador de carros elétricos eficiente em casa e que, com uma instalação solar e baterias, possam carregar o veículo fora das horas de sol. Nos últimos dois anos, a adoção de baterias cresceu significativamente, e o objetivo agora é que uma em cada duas famílias incorpore baterias nas suas soluções de energia residencial.
De que forma a vossa tecnologia se diferencia da concorrência? O que é que vocês fazem de diferente que até agora não exista no mercado português?
A nossa tecnologia diferencia-se da concorrência pelo rigor nas propostas, qualidade das instalações e acompanhamento próximo do cliente. O modelo de subscrição assenta na satisfação do cliente e na durabilidade dos equipamentos, garantindo que todas as instalações são pensadas para durar décadas, desde a escolha dos painéis até ao hardware complementar.
Numa era em que a energia solar cresce e se torna cada vez mais comum, e as tarifas fora do horário solar terão tendência para aumentar. E depois temos há aqui um segundo layer, que é, estarmos a assistir a um crescimento acelerado dos carros elétricos, o que vai necessariamente pressionar a infraestrutura pública no que toca ao carregamento desses veículos.
Trabalhamos sempre com equipamentos de elevada qualidade, porque, no serviço de subscrição, qualquer problema é da nossa responsabilidade. Além disso, investimos continuamente na monitorização e gestão inteligente do consumo, oferecendo ao cliente um serviço que não se limita à instalação, mas que promove uma eficiência energética real e contínua. A instalação é, assim, apenas a porta de entrada para novas oportunidades de poupança, com recomendações que ajudam cada cliente a atingir metas energéticas mais ambiciosas.
E vocês fazem o acompanhamento a cada necessidade?
Neste momento nós temos acesso a toda a informação de consumo dos clientes e de todos os equipamentos. Atualmente, monitorizamos de forma proativa todo o consumo e funcionamento dos equipamentos, garantindo que as instalações operam corretamente. Para além disso, ajudamos os clientes a otimizar os seus padrões de consumo, oferecendo recomendações que aumentem a poupança.
Num contexto de instabilidade energética, como é que soluções como a da Bling Energy podem contribuir para a autonomia energética dos lares portugueses?
A maior parte dos consumidores tende a olhar para soluções como a energia solar apenas pelo prisma da poupança imediata, mas a verdadeira vantagem reside na autonomia energética, que oferece conforto e segurança no dia a dia.
Em Portugal, é comum sentirmos frio no inverno e calor no verão, e estamos constantemente atentos ao uso de aquecedores ou ar condicionado para não sobrecarregar a fatura de eletricidade. Esta preocupação faz com que muitas vezes restrinjamos o consumo, mesmo quando precisamos de conforto em casa. Com uma instalação solar, podemos aproveitar a produção de energia durante o dia, especialmente nos meses de maior insolação, para ligar equipamentos sem custos adicionais, mantendo a casa fresca ou quente conforme necessário, de forma sustentável e sem preocupações com o preço da energia.
A autonomia proporcionada permite um uso mais consciente e eficiente dos recursos, garantindo que o conforto não depende exclusivamente da rede elétrica ou da tarifa vigente. Além do conforto, a energia solar com armazenamento traz segurança financeira e estabilidade face à volatilidade dos preços da eletricidade. Quanto mais independente for uma casa da rede pública, menos exposta fica às flutuações do mercado, funcionando quase como um seguro natural contra aumentos inesperados nas tarifas.
A maior parte dos consumidores tende a olhar para soluções como a energia solar apenas pelo prisma da poupança imediata, mas a verdadeira vantagem reside na autonomia energética, que oferece conforto e segurança no dia a dia.
Como é que é feita a instalação de painéis solares com a Bling?
O processo começa de forma simples. O cliente acede ao site da Bling, insere a morada, responde a três perguntas básicas e deixa os seus contactos. Um consultor solar entra em contacto rapidamente, durante o dia, quase de imediato; à noite, no dia seguinte de manhã.
Segue-se um diagnóstico mais detalhado, podendo o cliente enviar as suas faturas para que a proposta seja totalmente personalizada, refletindo os consumos reais. Os consultores explicam de forma clara os prós e contras, indicando quando a poupança será maior ou menor. Após a aprovação da proposta, é feito o contrato com assinatura digital e a equipa de engenharia planifica e executa toda a instalação. É muito simples. Um cliente com vontade de fazer a instalação, numa hora pode ter um contrato.
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