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Os bancos com mais reclamações são...
Banco de Portugal

O Banco de Portugal (BdP) recebeu mais de 7.500 reclamações nos primeiros seis meses do ano, segundo os dados divulgados na Sinopse de Atividades de Supervisão Comportamental. As contas e o crédito são as principais razões de queixa dos clientes bancários que fazem chegar ao supervisor as suas denúncias. O Banco CTT é o líder da tabela de reclamações.

Por cada mil contas de depósitos, o Banco CTT recebeu 0,43 reclamações - a média do sitema é 0,13. Em segundo lugar aparece o BBVA com 0,34 reclamações por cada mil contas e, em terceiro lugar, o Deutsche Bank com 0,29 reclamações por cada mil contas.

No crédito à habitação repete-se o cenário. O Banco CTT recebeu 4,07 reclamações por cada mil contratos, um número que compara com as 0,48 queixas por cada mil financiamentos que representam a média do sistema. Em segundo lugar, ficou o BBVA com 0,88 reclamações por cada mil créditos e, em terceiro lugar, o Santander Totta com 0,79 queixas por cada mil financiamentos.

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