os utentes das entidades de saúde privadas e sociais apresentaram 3790 queixas no primeiro semestre deste ano, menos do que as 4030 apresentadas no mesmo período de 2012. o mesmo não acontece no público, onde os utentes reclamaram mais este ano do que no ano pasado
o relatório de reclamações do sector privado e social relativo ao primeiro semestre de 2013, recentemente divulgado pela entidade reguladora da saúde (ers), revela uma descida no número de reclamações apresentadas no sector privado e social desde 2011, invertendo a tendência crescente que se verificava desde 2006, diz o jornal público, citando dados do relatório
assim, em 2011, a ers contabilizou um total de 8399 queixas no sector privado, número que caiu para 7503 em 2012. por região, lisboa e vale do tejo lidera o número de reclamações, com 60,2% do total (2280), seguida pela região norte, ainda assim com menos de metade das queixas (1127)
quanto à natureza do prestador de serviços de saúde, é principalmente no sector privado que se verificam as situações de descontentamento, uma vez que o sector social apenas reúne 7,5% do total das reclamações (283). O sector privado é responsável por 91,7% das queixas, totalizando 3476
Controlar as finanças pós-férias: como equilibrar o orçamento?
Agosto acabou e para muitas famílias a entrada em setembro é sinónimo de fim de férias e regresso às aulas. E é também chegada a altura de fazer contas à vida, após os gastos excessivos dos últimos tempos. O objetivo é controlar as finanças e equilibrar o orçamento, evitando dívidas inesperadas avultadas, nomeadamente com o uso do cartão de crédito. Explicamos tudo sobre este tema no artigo desta semana da Deco Alerta.
BdP: o caderno de encargos de Álvaro Santos Pereira como governador
Álvaro Santos Pereira é ouvido esta quarta-feira, dia 17 de setembro de 2025, no parlamento, passo obrigatório para tomar posse como governador do Banco de Portugal, onde liderará a supervisão bancária e intervirá no BCE em decisões como taxas de juro.
Custo de vida aumenta tristeza e afasta jovens da universidade
Os jovens portugueses sentem-se cada vez mais pressionados pelo custo de vida, com impacto direto na saúde mental e nas perspetivas de futuro. Segundo o Inquérito Geração Z e Millennial 2025, da Deloitte, 45% dos elementos da geração Z e 50% dos millennials em Portugal dizem viver em estado de ansiedade constante, sobretudo devido ao “futuro financeiro”. Apenas cerca de metade considera ter uma boa saúde mental, colocando este tema como uma das suas maiores preocupações, logo a segu
BCE volta a deixar juros inalterados perante incertezas globais
O contexto macroeconómico mundial é, hoje, desafiante. A Europa assiste a uma crise política em França e a um recuo da economia alemã, numa altura em que se aguardam efeitos concretos do acordo comercial com os EUA. Além disso, a guerra na Ucrânia e o conflito no Médio Oriente ganharam escala recentemente. Foi tendo em conta todos estes fatores, a par da estabilidade da inflação na zona euro, que o Banco Central Europeu (BCE) decidiu voltar a deixar as suas taxas de juro diretoras inal
Alimentos mais caros pressionam subida da inflação em Portugal
A inflação em Portugal aumentou para 2,8% em agosto, tendo acelerado o crescimento face ao mês anterior (em 0,2 pontos percentuais). São os preços dos alimentos que mais têm sustentado o crescimento da inflação no país, revelam os dados do Instituto Nacional de Estatística (INE) divulgados esta quarta-feira, dia 10 de setembro.
Como cortar gastos após as férias: setembro é mês de reorganizar finanças
O verão é a altura em que nos permitimos abrir a carteira para compensar o ano trabalhado, mas quando as férias já vividas – e denunciadas pelo bronze – ficam para trás, é hora de voltar a encher-se a almofada financeira, reduzir-se gastos e reorganizar as finanças. Nomeadamente porque Setembro marca o início do regresso às aulas, ao trabalho e, consequentemente, à rotina.
Exportações descem 11,3% em julho e importações sobem 2,8%
As exportações portuguesas de bens recuaram 11,3% em julho face ao mesmo mês de 2024, enquanto as importações aumentaram 2,8%, agravando o défice da balança comercial de bens em 1.173 milhões de euros, para um total de 3.293 milhões, segundo dados divulgados pelo Instituto Nacional de Estatística (INE).
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