Como é o chefe ideal dos portugueses?

O que pensam os portugueses sobre os seus superiores, quando questionados sobre o que é ser um chefe ideal? Trata-se de uma pessoa “compreensiva”, “respeitadora”, “líder”, “justa” e “amiga”. Esta é a conclusão de um estudo coordenado pela Universidade de Coimbra e publicado na Revista da Associação Portuguesa de Psicologia. 

A investigação em causa – contou com respostas de 2.725 portugueses, de norte a sul do país (incluindo ilhas), com idades entre os 16 e os 90 anos – teve como objetivo perceber qual é a representação social do chefe ideal, independentemente do local específico onde se trabalha. 

Segundo o Público, que se apoia no documento, para apurar as respostas, os investigadores pediram aos participantes que referissem cinco palavras ou expressões curtas, da forma mais espontânea possível, sobre o que pensavam quando liam o termo “chefe ideal”. A resposta mais comum foi “compreensivo”, com 998 participantes a referi-la. Seguiram-se os termos “respeitador” (843 respostas), “líder” (753), “justo” (570) e “amigo” (447).

Os trabalhadores em Portugal “valorizam o fator consideração”, disse Leonor Pais, professora auxiliar na Faculdade de Psicologia da Universidade de Coimbra, e um dos quatro autores do estudo. “Neste fator, as pessoas integram sobretudo a dinâmica das relações e das interacções humanas”, acrescentou, citada pela publicação. 

Segundo a responsável, para os portugueses, mais que a competência técnica, “da eficácia, da eficiência, da capacidade de trabalho”, o que conta são as qualidades de relacionamento interpessoal com a chefia: “As características que ganham saliência no discurso das pessoas são as que remetem para a relação, para a interacção”, refere Leonor Pais. 

Lisete Mónico, outra das autoras do estudo, e docente da Universidade de Coimbra, sublinha a expressão “empatia” quando analisa os dados recolhidos. “Trata-se de eu ter um líder, um superior hierárquico, que entende as minhas motivações, reconhece o meu trabalho e compreende o que faço e como faço. E porventura quando as coisas não correm tão bem como o esperado, [os portugueses tendem a] esperar do chefe esta virtude da compreensão”, explicou.

Mulheres referem “competência”, homens não

Quando se compara as respostas de homens e mulheres, há algumas diferenças. As mulheres dizem que o chefe ideal é “compreensivo”, “respeitador”, “líder”, “simpático” e “competente” enquanto os homens ignoram o “competente”.

“Achámos um dos resultados mais interessantes: a mulher refere que o chefe tem de ser competente, ao passo que no sexo masculino a questão da competência não é central”, comentou Lisete Mónico. “A partir daí podemos interpretar de diversas formas. Eu tenho a minha própria visão: acho que a mulher para se afirmar no mercado de trabalho teve de entrar muito pela via da competência”, sustentou.