És um dos passageiros afetados pelos voos cancelados da Ryanair? Serás compensado com novo voo ou reembolso

És um dos passageiros afetados pelos voos cancelados da Ryanair? Serás compensado com novo voo ou reembolso
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A Ryanair decidiu cancelar cerca de dois mil voos que já estavam vendidos, até ao final do mês de outubro. O objetivo da companhia aérea irlandesa de baixo custo é melhorar os índices de pontualidade, cujos índices baixaram dos 90% para os 80%. Se és um dos passageiros afetados por esta medida, anunciada no sábado passado, não te preocupes: a empresa garante que te vai dar a possibilidade de um reembolso total ou de viajar no voo seguinte para o mesmo destino, para compensar o transtorno.

"Todas as pessoas que têm o voo cancelado estão a ser colocadas no voo seguinte para o mesmo destino, ou é-lhes oferecida a possibilidade de um reembolso total”, assegura a companhia irlandesa, citada pelo Jornal de Notícias/Dinheiro Vivo.

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Em média, deverão ser cancelados entre 40 a 50 voos por dia (a partir dos diferentes aeroportos onde a Ryanair opera) ao longo das próximas seis semanas, o que deverá corresponder à retirada do mercado de 302 mil a 378 mil lugares, pelas contas do jornal.

Segundo a informação divulgada pela Ryanair, a quantidade de voos cancelados deverá representar “menos de 2%” da sua operação total.

Como se explica a falta de pontualidade?

Greves, condições climatéricas desfavoráveis e a obrigação de respeitar as regras de voo de pilotos e tripulações são os argumentos usados pela Ryanair para justificar as quebras registadas nos índices de pontualidade.

Além disso, a Ryanair lembra também que atingiu níveis recorde durante o verão, com 12,6 milhões de passageiros, mas também que está com um “aumento da alocação de férias a pilotos e tripulantes de cabina” até ao fim do ano, uma vez que o início do seu ano vai coincidir com o ano de calendário (de janeiro a dezembro) e já não de abril a março do ano seguinte.

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