São muitos os portugueses que estão a optar por fazer compras de Natal online, devido à pandemia da Covid-19. Mas que custos existem na hora de fazer compras e/ou encomendas online? Será que os produtos adquiridos podem ficar retidos na alfândega? Explicamos tudo sobre este tema no artigo de hoje da Deco Alerta.
A Deco Alerta é uma rubrica semanal destinada a todos os consumidores em Portugal que é assegurada pela Deco – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor* para o idealista/news.
Estou a pensar encomendar dois artigos de um site norte-americano para oferecer no Natal. Nunca o fiz e já ouvi falar de casos relativos a encomendas que ficam retidas na alfândega. Podem esclarecer-me sobre este assunto?
A tua dúvida é bem certeira, pois se comprares em sites situados em países fora da União Europeia (UE) poderás ficar menos protegido e poderás ficar sujeito ao pagamento de taxas alfandegárias de importação.
Primeiro aconselhamos a que faças muito bem as contas ao valor final desta compra. Tens de somar ao preço o IVA, que não incide apenas sobre o valor do artigo, mas também sobre as despesas e o seguro de transporte (caso existam), e ainda direitos aduaneiros.
Caso decidas avançar com a compra, terás mesmo de desalfandegar a encomenda. Ao receberes o aviso de desalfandegamento terás de enviar para o serviço internacional dos CTT alguns documentos e dados pessoais, como seja o teu nome e número de contribuinte.
Também te pedirão a fatura da compra e o comprovativo de pagamentos, neste caso como é uma compra online, as alfândegas aceitam ‘print screens’ da compra, extratos do cartão de crédito ou comprovativos de pagamento via PayPal.
Atenção que deverás indicar o valor dos portes de envio, mesmo que tenham sido gratuitos.
Há encomendas que podem ser desalfandegadas sem custos adicionais, por exemplo, em encomendas até 150 euros, não há direitos aduaneiros a pagar, e até 31 de dezembro de 2020 há isenção de IVA em encomendas até 22 euros.
Mas inclui nos custos a ter a cobrança de um serviço de desalfandegamento. Em Portugal, os CTT cobram 12 euros.
Informa-te connosco.
*Conta com o apoio da Deco através do número de telefone 21 371 02 20 e/ou do email decolx@deco.pt. Podes também marcar atendimento via skype. Segue-nos na página de Facebook, Twitter, Instagram, Youtube e Linkedin.
Compras de Natal em segurança: guia para evitar confusões de última hora
Este ano, e para evitar confusões e riscos desnecessários, o melhor será optar por fazer as compras de Natal com mais segurança, e até sem sair de casa, planeando tudo atempadamente, claro. Atualmente, e mais uma vez graças à tecnologia, é possível tratar dos últimos presentes cumprindo as regras e os conselhos das autoridades de saúde, que apelam à contenção.
Portugueses cada vez mais fãs das compras online – e vem aí a Black Friday e o Natal...
A digitalização ganhou força em tempos de pandemia da Covid-19 e está a tornar-se um dos maiores aliados (também) dos consumidores portugueses, que estão a aderir em força às compras online. Uma tendência que deverá manter-se nos próximos tempos, nomeadamente tendo em conta que a Black Friday e o Natal estão aí à porta. E, claro, que aumentaram as restrições no comércio, devido ao surto do novo coronavírus.
Cuidados a ter com as compras online e o que fazer (e como reclamar) quando se é enganado
Fazer compras online é algo que passou a fazer parte da rotina dos portugueses, uma moda que ganhou ainda mais “adeptos” em tempos de pandemia. Mas há que ter cuidados no mundo da internet, já que nem toda a informação que circula na “rede” é verídica. O que fazer, por exemplo, com um determinado produto comprado online que na prática revelou ser publicidade enganosa? Como e com quem se pode reclamar? Explicamos tudo sobre este assunto no artigo de hoje da Deco Alerta.
Controlar as finanças pós-férias: como equilibrar o orçamento?
Agosto acabou e para muitas famílias a entrada em setembro é sinónimo de fim de férias e regresso às aulas. E é também chegada a altura de fazer contas à vida, após os gastos excessivos dos últimos tempos. O objetivo é controlar as finanças e equilibrar o orçamento, evitando dívidas inesperadas avultadas, nomeadamente com o uso do cartão de crédito. Explicamos tudo sobre este tema no artigo desta semana da Deco Alerta.
BdP: o caderno de encargos de Álvaro Santos Pereira como governador
Álvaro Santos Pereira é ouvido esta quarta-feira, dia 17 de setembro de 2025, no parlamento, passo obrigatório para tomar posse como governador do Banco de Portugal, onde liderará a supervisão bancária e intervirá no BCE em decisões como taxas de juro.
Custo de vida aumenta tristeza e afasta jovens da universidade
Os jovens portugueses sentem-se cada vez mais pressionados pelo custo de vida, com impacto direto na saúde mental e nas perspetivas de futuro. Segundo o Inquérito Geração Z e Millennial 2025, da Deloitte, 45% dos elementos da geração Z e 50% dos millennials em Portugal dizem viver em estado de ansiedade constante, sobretudo devido ao “futuro financeiro”. Apenas cerca de metade considera ter uma boa saúde mental, colocando este tema como uma das suas maiores preocupações, logo a segu
BCE volta a deixar juros inalterados perante incertezas globais
O contexto macroeconómico mundial é, hoje, desafiante. A Europa assiste a uma crise política em França e a um recuo da economia alemã, numa altura em que se aguardam efeitos concretos do acordo comercial com os EUA. Além disso, a guerra na Ucrânia e o conflito no Médio Oriente ganharam escala recentemente. Foi tendo em conta todos estes fatores, a par da estabilidade da inflação na zona euro, que o Banco Central Europeu (BCE) decidiu voltar a deixar as suas taxas de juro diretoras inal
Para poder comentar deves entrar na tua conta