O Ikea pediu aos clientes para devolverem as luzes de presença para crianças Patrull compradas nas suas lojas, por questões de segurança. O grupo sueco de mobiliário e decoração pede aos clientes para entregar o produto em qualquer loja, sendo depois reembolsados, sem necessidade do talão de compra. As luzes de presença Patrull estiveram à venda na Europa, incluindo Portugal, e América do Norte desde 2013.
A decisão surge na sequência de uma situação de que a Ikea teve conhecimento, a nível global, e que envolveu uma criança de um ano e sete meses. De acordo com o grupo sueco, a criança estava a brincar com uma luz de presença Patrull e, ao tentar removê-la da tomada elétrica, a tampa protetora saltou e provocou um choque elétrico, causando ferimentos na mão da criança.
“Sempre que um produto Ikea está envolvido em qualquer tipo de incidente que ponha em causa a segurança e bem-estar das pessoas, principalmente crianças, agimos e é isso que estamos a fazer agora: decidimos retirar imediatamente das nossas lojas as lâmpadas de presença Patrull e já não estão à venda”, avançou o grupo em comunicado.
O gigante nórdico adiantou que as luzes de presença foram submetidas novamente a testes de segurança e estão em conformidade com a legislação e normas dos países onde são comercializadas.
“Na sequência deste incidente submetemos mais de 600 luzes de presença Patrull a testes de segurança e todas obtiveram parecer positivo. Apesar disso, a I decidiu recolher globalmente o produto para evitar o risco de virem a surgir novos potenciais incidentes”, salientou o grupo.
Para poder comentar deves entrar na tua conta