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Aeroportos de Lisboa e Porto entre os piores do mundo

Wikimedia commons
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Autor: Redação

O aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, foi classificado como o pior aeroporto do mundo no ranking anual de 2019 da AirHelp - uma empresa que oferece serviços jurídicos para passageiros que tiveram más experiências com o voo, como cancelamentos ou atrasos. Mas as más notícias não se ficam por aqui. O aeroporto Sá Carneiro, no Porto, também aparece no 125º lugar... numa lista com 132 espaços avaliados. Fraco desempenho na pontualidade atirou os aeroportos para o final da tabela.

Se procuramos o aeroporto Humberto Delgado neste ranking vamos encontrá-lo no último lugar, isto é, na 132ª posição da lista. A pontuação global atribuída foi de 5,77 em dez, para o qual contribuiu a fraca pontuação da pontualidade, à qual foi atribuída a nota de 4,7 em dez. E porque uma má notícia nunca vem só, bastará subir apenas uns lugares, até à 125ª posição, para encontrar o aeroporto Sá Carneiro, que ainda assim alcançou uma pontuação de 6,46. Mais uma vez, a culpa foi da pontualidade, que não vai além dos 5,6 pontos.

O aeroporto Internacional de Hamad, na capital do Catar, conquistou o primeiro lugar do pódio, seguido pelo Tóquio, no Japão – aquele que tem a melhor nota em termos de pontualidade. No terceiro lugar encontramos o aeroporto de Atenas, Grécia, que se destaca pela qualidade do serviço, critério em que recebeu nove pontos em dez.

O ranking da AirHelp, divulgado esta quinta-feira (9 de maio de 2019), é construído sob a génese de três fatores, nomeadamente a pontualidade – se os voos saem a horas – , qualidade dos serviços, como o conforto, e as opções de alimentação e de compras. No caso das transportadoras, o índice procura avaliar quais são as empresas que tratam melhor os clientes quando algo corre mal, por exemplo quando acontecem atrasos ou cancelamentos.

As melhores e piores companhias aéreas do mundo

No ranking das companhias aéreas, a TAP Air Portugal surge na 61.ª posição, entre 72 companhias analisadas, com a pontuação final de 6,04. As melhores pontuações vão para  Qatar Airways, a American Airlines e a Aeromexico, com mais de 8 pontos. Já a Ryanair e easyJet aparecem entre as piores classificadas.

As 10 melhores companhias

  • Qatar Airways
  • American Airlines
  • Aeroméxico
  • SAS Scandinavian Airlines
  • Qantas
  • LATAM Airlines
  • WestJet
  • Luxair
  • Austrian Airlines
  • Emirates

As 10 piores companhias

  • Adria Airways
  • Aerolineas Argentinas
  • Transavia
  • Laudamotion
  • Norwegian
  • Ryanair
  • Korean Air
  • Kuwait Airways
  • EasyJet
  • Thomas Cook Airlines