na hora de vender ou comprar casa deparamo-nos com um mercado agitado e complexo. há várias pessoas que têm receio de pedir ajuda a uma imobiliária mas eduard andreu, director comercial do idealista.com recomenda vivamente o recurso a estes profissionais
o responsável admite porém, que é preciso saber encontrar uma boa imobiliária, uma imobiliária de qualidade com determinadas características, sem as quais não vale a pena trabalhar. aqui ficam as suas dicas para fazer a escolha certa
1 - a imobiliária de qualidade... é atenciosa
atende o telefone à primeira, responde aos e-mails na hora, é amável, envia informação quando solicitada e facilita todas as visitas que o cliente queira fazer ao andar. as boas imobiliárias já perceberam que o comprador e o vendedor são os deuses do negócio imobiliário e, como tal, é preciso tratá-los bem. por isso, dão uma resposta imediata
2 – a imobiliária de qualidade... cuida da sua carteira
a agência de qualidade esforça-se para encontrar uma agulha num palheiro: acha o apartamento que é realmente vendável no meio de toda a oferta do mercado, nos seus anúncios, oferece os serviços aos proprietários, defendendo a sua experiência e diligência, é uma agência que não assume a responsabilidade de vender qualquer casa e que se esforça por trabalhar com os melhores, o que é um bom sinal para o comprador que terá a certeza que aí encontrará qualidade no que procura
como proprietário, tenho de receber um atendimento muito esclarecedor: a agência deve explicar-me o processo de venda, os passos a seguir e como definir o preço. se tenho de baixar o valor, explica-me exactamente quanto e porquê. tenho de ter uma relação diária com a agência, com reuniões frequentes e informações permanentes sobre qualquer oferta que surja. vai contar-me com detalhes o plano que traçou para vender a minha casa, a publicidade que vai fazer, a audiência dos meios onde anuncia. vou testemunhar que se empenha tanto como eu, e é mesmo isso que quero
3 - a imobiliária de qualidade... está na internet
oferece os seus serviços e mostra a sua carteira ao cliente adequado. citanto algumas das mehores imobiliárias que conheço, “90% das transacções começa hoje pela intrnet”
4 – a imobiliária de qualidade... recicla-se
está actualizada. frequenta cursos. sabe como funciona a internet e como usá-la para vender. sabe o que é um e-mail e para que serve. sabe que um anúncio em destaque numa lista vende-se mais depressa e explica-me como se faz. sabe como fazer boas fotos e como se deve apresentar o imóvel para que não passe despercebido e, algo muito importante, dismpõe de dados actualizados e fiáveis do mercado para saber a que preços se estão realmente a vender as casas
5 – a imobiliária de qualidade... está acreditada
é uma empresa séria. está registada e licenciada, é membro de associações do sector e, por isso, pode documentar e provar as suas credenciais,antiguidade e referências
6 – a imobiliária de qualidade... trata do meu empréstimo
não deixa nenhuma ponta solta. o empréstimo é quase tão difícil de fechar como a própria venda, por isso, está preparada para fazê-lo. tem bancos de confiança, acordos com escritórios e empresas de mediação hipotecária. resumindo: poupa-me as aborrecidas visitas aos bancos e certifica-se que a operação não fica pelo caminho
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