Medo de fazer compras online? Já não é preciso. Agora há uma plataforma que promete dar uma ajuda na resolução de conflitos entre consumidores e comerciantes - caso aconteçam, claro. Trata-se da Plataforma de Resolução de Litígios em Linha (RLL), que foi lançada pela Comissão Europeia.
A RLL foi criada para “tornar o comércio em linha mais seguro e mais justo mediante o acesso a ferramentas de resolução de litígios de elevada qualidade”, lê-se no site da instituição. A plataforma é gratuita e basta “descrever o problema” para dar início ao processo.
A ferramenta – disponível para quem se encontra na União Europeia (UE), na Noruega, na Islândia ou no Lichtenstein – pode ser utilizada para encontrar a melhor solução para um problema de consumo, para discutir diretamente com o comerciante uma solução para o problema ou para chegar a acordo quanto à entidade de resolução de litígios que irá tratar o processo.
Na prática, e se tiveres um problema com o produto, poderás utilizar diretamente a plataforma para contactar o comerciante. Como? A plataforma RLL notificará o comerciante do teu pedido. Depois, e se o comerciante quiser dialogar, através do seu painel de instrumentos poderás trocar mensagens diretamente com ele, enviar-lhe anexos, como fotografias de produtos, e marcar uma reunião em linha.
Estas 7 tendências prometem animar o “mundo” das compras online nos próximos anos
Será o ser humano capaz de viver sem as novas tecnologias, sem a internet? O universo do online veio para ficar e há cada vez mais pessoas a fazer compras "virtuais". Apresentamos-te 7 tendências que vão deixar marca no e-commerce nos próximos anos.
Quem são os portugueses que fazem compras online
Há cada vez mais portugueses a fazer compras online. Mas quem é que são essas pessoas e quanto gastam em média? Que produtos procuram estes consumidores “virtuais” e como os procuram?
O que leva os consumidores portugueses a fazerem compras online?
As compras online reúnem cada vez mais “adeptos” portugueses. É uma tendência a ganhar terreno, segundo os resultados do estudo do Observador Cetelem eCommerce. Aquilo que antes não era sequer uma alternativa, é nos dias hoje uma primeira opção. O que leva os portugueses a fazer compras pela internet?
Incêndios: Governo amplia prazo de pagamento do IMI nas zonas afetadas
O Governo da AD anunciou que irá alargar o prazo para o pagamento do Imposto Municipal sobre Imóveis (IMI) nas zonas afetadas pelos incêndios florestais ocorridos a partir de 26 de julho de 2025. A nova data será definida pelo Ministério das Finanças, tendo em conta a situação específica de cada município afetado. Esta medida visa aliviar as dificuldades financeiras das famílias e empresas que sofreram danos significativos devido aos incêndios.
Endividamento das famílias portuguesas cresce a um ritmo acelerado
O endividamento das famílias portuguesas atingiu novos máximos históricos em maio, ultrapassando os 164 mil milhões de euros, impulsionado por um crescimento homólogo recorde de 6,1%. Este valor marca a taxa mais elevada desde que o Banco de Portugal iniciou a série estatística em dezembro de 2008 e aproxima-se dos níveis de dezembro de 2011.
Incêndios em Portugal: apoios para famílias, empresas e agricultores
O Sistema Europeu de Informação sobre Incêndios Florestais (EFFIS) estima que, só este ano, já tenham ardido em Portugal cerca de 274 mil hectares. Desde julho, várias regiões do país, sobretudo no Norte e no Centro, têm enfrentado incêndios rurais de grande dimensão.
Bilionários no mundo: riqueza na Europa continua ligada à herança
A Alemanha lidera com 75% de fortunas herdadas, seguida por Espanha (74%) e México (73%). Em contraste, na China e Rússia, 97% dos bilionários são self-made. Este padrão revela menor mobilidade social no topo da economia italiana, onde, ao contrário de países emergentes, o acesso à riqueza continua fortemente ligado à herança e à tradição familiar.
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