O mercado residencial de luxo em Portugal está a ganhar novo músculo, por via de um fenómeno de "diversificação geográfica", com zonas tradicionalmente secundárias a ganhar expressão, conquistando o interesse de compradores nacionais e internacionais. Este mesmo cenário é traçado ao idealista/news por Tiago Falcão, partner do Grupo Openbook, que detém a mediadora Independent Brokers. Dando nota de que Lisboa, Porto e Algarve continuam a ser polos de referência para quem quer comprar uma casa premium, o especialista em imobiliário confirma que há localidades fora destes centros a emergir como alternativas estratégicas para quem procura privacidade, conforto e qualidade de vida.
A Independent Brokers, dedicada ao segmento de alto padrão, nasceu em novembro de 2025 no seio do grupo Openbook, precisamente para responder a esta evolução. Tiago Falcão explica que, além de assentar no conceito de ‘Exclusive Living’, um dos focos principais da empresa passa por ter “menos volume e mais curadoria, acompanhando os clientes em decisões patrimoniais e pessoais”. Este modelo, assegura, reflete a sofisticação crescente do mercado nacional, onde os compradores procuram imóveis residenciais que se alinhem com projetos de vida e decisões de investimento a longo prazo.
A tecnologia surgiu, também, como tema central desta entrevista. O gestor defende que tem que ser uma aliada no negócio da mediação imobiliária, mas sem substituir a relação humana que caracteriza o setor, e ainda mais, no segmento premium, segundo diz.
O grupo Openbook lançou recentemente a Independent Brokers, dedicada ao segmento imobiliário de alto padrão. O que levou à criação desta empresa e como se distingue da mediação imobiliária tradicional já existente no mercado?
A Independent Brokers nasce da conjugação de dois fatores fundamentais: a vasta experiência das nossas consultoras no segmento premium e uma sólida rede de contactos no mercado imobiliário de alto padrão.
Sentimos que existia espaço para uma marca que fosse além da mediação tradicional. Criámos a Independent Brokers para gerar valor para lá do esperado, focando-nos menos em volume e mais em curadoria, estratégia e personalização absoluta. O nosso trabalho começa sempre por compreender quem é o cliente: as suas necessidades, a sua identidade, as suas expectativas e, sobretudo, os seus projetos de vida.
Não nos limitamos a apresentar imóveis, ajudamos os nossos clientes a concretizar decisões patrimoniais e pessoais muito relevantes, acompanhando todo o processo com conhecimento profundo, sensibilidade e total dedicação.
O conceito Exclusive Living está no centro do posicionamento da Independent Brokers. O que significa este conceito na prática e de que forma transforma a relação com os clientes e os serviços prestados?
Exclusive Living traduz-se na oferta de um serviço verdadeiramente diferenciado, onde a relação com o cliente vai além da lógica transacional e assenta em confiança, proximidade e elevado grau de personalização.
Em suma, o Exclusive Living assegura ao cliente a tranquilidade de saber que está acompanhado por uma equipa capaz de antecipar soluções, criar valor e encontrar oportunidades, mesmo quando estas não se apresentam de forma imediata ou evidente no mercado.
Que balanço fazem da Independent Brokers desde a sua criação e quais são os principais objetivos estratégicos para os próximos 12 a 24 meses no mercado imobiliário premium em Portugal?
O balanço é extremamente positivo com várias transações fechadas, o que confirma que o mercado reconhece o valor do nosso posicionamento. Nos próximos 12 a 24 meses, o objetivo é dar continuidade a esta trajetória ascendente, reforçando a equipa e a nossa presença no mercado de alto padrão e apostando também em novos tipos de produto cuidadosamente selecionados. Tudo isto sem nunca abdicar do nosso princípio base: cada cliente é tratado de forma única e exclusiva.
Em que zonas do país está atualmente a atuar a Independent Brokers? A escolha das localizações segue critérios estratégicos ligados à procura de imobiliário de luxo? Antecipam investir em novas zonas?
Atualmente, a Independent Brokers tem um foco natural em localizações prime como Lisboa, Cascais ou Comporta, que continuam a concentrar uma parte muito relevante da procura por imobiliário de alto padrão.
Que principais tendências de procura têm identificado no mercado imobiliário de alto padrão em Portugal? A procura por imóveis de luxo continua a crescer? Porquê?
Os clientes estão cada vez mais exigentes, procurando privacidade e conforto, quer seja em património histórico reabilitado nos centros urbanos ou em propriedades mais amplas, em localizações resguardadas e próximas da natureza. Paralelamente, temos observado um crescimento muito interessante na procura por condomínios turísticos de luxo, sobretudo em formatos de 'serviced apartments' e 'branded residences'.
Consideram que Portugal continua a ser um destino de investimento atrativo para compradores e investidores estrangeiros? Porquê? Sentem que tem havido alterações no mercado que possam afugentar investidores/compradores?
Sem dúvida. Portugal continua a ser visto como um destino seguro, estável e pacífico, com um clima excecional e uma hospitalidade reconhecida internacionalmente. Estes fatores continuam a pesar muito na decisão de investir ou viver no país.
O que temos observado é uma diversificação geográfica: zonas fora dos centros tradicionais de Lisboa, Porto e Algarve estão a ganhar expressão, tanto junto de clientes nacionais como internacionais.
Além do IVA, o novo pacote fiscal anunciado pelo Governo inclui alterações ao IMT, IRS e incentivos à habitação a preços moderados. Estas mudanças podem alterar o perfil do investimento no segmento de alto padrão ou criar oportunidades para a Independent Brokers?
As alterações ao enquadramento fiscal integram um contexto regulatório em constante atualização, acompanhado de forma atenta pelos diversos intervenientes do mercado. No segmento de alto padrão, o foco mantém-se na adaptação aos diferentes cenários, em função das necessidades e objetivos específicos de cada cliente.
"A tecnologia veio, sem dúvida, otimizar processos, melhorar a análise de dados e tornar algumas etapas mais eficientes. Mas no segmento premium, a essência mantém-se: continua a ser um serviço de proximidade, confiança e relação humana"
Consideram que o papel da mediação imobiliária no segmento premium está a mudar, nomeadamente com o impacto da tecnologia e da inteligência artificial?
A tecnologia veio, sem dúvida, otimizar processos, melhorar a análise de dados e tornar algumas etapas mais eficientes. Mas no segmento premium, a essência mantém-se: continua a ser um serviço de proximidade, confiança e relação humana. A tecnologia é uma ferramenta nunca um substituto do critério, da sensibilidade e da capacidade de aconselhamento que este tipo de serviço exige.
As competências e características exigidas a um consultor imobiliário de alto padrão são hoje diferentes das do passado? O que mudou e que tipo de perfis procuram para integrar a Independent Brokers?
As competências exigidas a um consultor imobiliário de alto padrão evoluíram de forma significativa. Hoje, procuramos profissionais que partilhem os nossos valores e que encarem a mediação imobiliária como uma atividade de aconselhamento estratégico, e não apenas como objetivo uma transação comercial.
Valorizamos perfis com capacidade de compreender a complexidade das decisões imobiliárias seja em contexto de habitação própria, seja de investimento e que consigam atuar com rigor, método, sentido de responsabilidade e elevado foco no cliente. A ética profissional, a cultura de serviço, a atenção ao detalhe e a capacidade de gerir relações de longo prazo são fatores determinantes.
A combinação entre competências técnicas, visão consultiva e profissionalismo define, hoje, o consultor imobiliário de alto padrão e está refletida na atuação da equipa da Independent Brokers.
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