Alojamento Local: dicas para transformar a casa num negócio

Tens uma casa ou uma propriedade e não sabes o que fazer com ela para gerar lucro? Transformares a tua casa num negócio com a criação de um alojamento local pode ser a solução. É um processo fácil, simples, e que pode ser uma fonte alternativa de rendimento. Mas antes disso, há algumas informações e dicas importantes que deves considerar - nomeadamente as novas leis à vista do Mais Habitação.

O que é, afinal, um alojamento local?

O conhecido alojamento local é um termo que utilizamos quando nos referimos aos alojamentos destinados a pessoas (singulares ou em grupos) que querem passar uns dias numa localidade específica - seja ou não em lazer. São imóveis licenciados para qualquer atividade turística, e incluem as guesthouses, os bed and breakfast, estalagens, quartos, apartamentos de para férias de verão.  Qualquer espaço que ofereça um alojamento temporário para que possamos passar uns dias a relaxar e a tirar a cabeça do stress do trabalho é considerado um alojamento local. 

Uma das diferenças entre um alojamento local e um hotel é o facto de os alojamentos serem muito mais cozy, espaços mais personalizados, mais íntimos, com mais vida. Existe um ambiente mais caseiro, os anfitriões geralmente criam uma ligação mais próxima com os hóspedes e há muito mais ofertas a circular, consoantes as tuas preferências de estilo, localização, orçamento, etc.

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Hoje em dia há já várias plataformas com a opção de reservar um alojamento local e têm contribuído para que este tipo de alojamento se torne cada vez mais viral. Pode também ser mais económico, mais autêntico e mais envolvente na cidade ou localidade que escolheres visitar.

É a escolha ideal para conheceres a cultura tradicional de uma terra que ainda não visitaste e deixares-te fundir com as qualidades e experiências únicas que podes viver, coisa que num hotel é muito mais difícil de alcançares.

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O que deves ter em conta para transformar a casa num alojamento local

1. Presta atenção às leis e regulamentos que deves seguir para transformar a tua casa num alojamento local. Consulta as autoridades governamentais, estuda as regras, condições, obrigações fiscais e requisitos necessários para dares os primeiros passos na direção do sucesso do teu negócio de habitação. E lembra-te que o novo pacote do Mais Habitação trará novidades nesta matéria. 

2. Ninguém pode começar um negócio sem ter antes um plano bem estruturado, detalhado, organizado. Descreve os teus objetivos, estratégias de marketing e publicidade. O teu público-alvo e todos os custos e preços que pretendes estabelecer. Um plano de negócio é essencial para uma boa organização e para que tudo esteja encaminhado ao longo do processo.

3. Mais burocracia. Obtém tudo aquilo que precisas (aquela papelada que ninguém gosta) para que comeces um negócio de alojamento local. Licenças, autorizações, inspeções, seguros, regulamentos… não deixes escapar nada para que corra tudo pelo melhor.

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4. O teu alojamento local terá de ter dois pontos essenciais: segurança e comodidade. Assegura-te que os teus hóspedes se sentem seguros - instala detetores de fumo, saídas de emergência, iluminação suficiente, extintores de incêndio e fechaduras com proteção forte. Para que eles se sintam cómodos, tem especial atenção à roupa de cama e às toalhas que forneces, oferece artigos de higiene pessoal, coloca à disposição instrumentos básicos de cozinha, ar condicionado, aquecimento central e internet gratuita. O ideal é que eles se sintam em casa durante a estadia no teu alojamento local. Se quiseres sobressair-te, oferece pequeno-almoço gratuito, investe mais nos equipamentos de cozinha ou dá acesso ao jardim ou a um espaço exterior.

5. Limpeza: a eterna obrigação de qualquer alojamento local. Limpa o teu espaço de forma o mais regular possível, de uma ponta a outra, para receberes críticas positivas e atraíres mais hóspedes. Uma coisa é certa: se a tua casa estiver impecavelmente limpa, o teu hóspede será feliz.

6. Coloca o teu alojamento local numa plataforma de anúncios. Anunciares o teu alojamento online com um anúncio atrativo e criativo pode ajudar-te a alcançares mais hóspedes. Considera contratares um fotógrafo para teres fotografias de alta qualidade, com descrições detalhadas e apelativas. O investimento em fotografias profissionais vai, com certeza, valer a pena.

7. Incentiva sempre os hóspedes a deixarem comentários sobre como se sentiram durante a sua estadia. Pede feedback para veres o que podes melhorar (estamos sempre a aprender) e confere que as avaliações positivas podem ter um impacto significativo no negócio e, posteriormente, atrair mais hóspedes.

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Mais dicas para teres um alojamento local inesquecível

O processo de criares e gerires um negócio de alojamento local que seja bem sucedido pede atenção atenção aos pormenores, pede tempo, amor e empenho. Foca-te em gerires um espaço bonito, confortável e prático. Faz com que os teus hóspedes nunca se esqueçam da experiência que irão viver em tua casa.

1. A decoração é super essencial num alojamento local. Cria um ambiente acolhedor e opta por uma decoração versátil para agradares tanto a gregos, como a troianos. Para além de estar sempre limpo (óbvio), tem de estar bem conservado (requer revisões periódicas) e decorado com bom gosto. Acrescenta toques pessoais e evita deixar o apartamento demasiado vazio e minimalista ou cheio de objetos decorativos. O equilíbrio é a chave para uma decoração perfeita. Aposta em cores neutras e iluminação natural.

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2. Um alojamento local não passa só pelo imóvel em si. É importante abraçares a área que ele se encontra e destacar as atrações locais. E como um bom anfitrião de um alojamento local, podes dar dicas e conselhos sobre a zona, seres criativo e até criares um guia personalizado com uma lista de atrações e coisas para fazer na área, de forma a que hóspedes possam aproveitar ao máximo a sua estadia. Podes incluir restaurantes, bares, parques, zonas culturais e pontos de acesso a supermercados ou farmácias.

3. As regras da casa têm de ser claras e entendidas por todos os hóspedes. Comunica-as claramente nos teus anúncios e certifica-te que são percetíveis e que não são exageradas. As regras podem incluir os horários de check-in e check-out, políticas para fumadores, regras para animais de estimação, horário de período de descanso e política de limpeza e pagamentos.

4. Hospitalidade, boa disposição e altruísmo são qualidades a desenvolver se fores um proprietário de um alojamento local. Tem uma comunicação o mais aberta e rápida possível com cada hóspede, responde prontamente a todas as suas dúvidas e pedidos e mostra-te sempre disposto a ajudar. A boa e eficiente comunicação é um ponto crucial para criares confiança e segurança com os hóspedes e para que eles tenham uma estadia excecional.

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5. Antes de decidires os preços a aplicar no teu alojamento local, faz uma pesquisa intensiva sobre o mercado local para definires preços competitivos mas que sejam, ainda assim, aceitáveis para o teu público-alvo. Une as estratégias de marketing para promoveres o teu espaço e tem atenção aos fatores que influenciam no preço, como a localização, as comodidades, o que a casa oferece e a sazonalidade.

6. Redes sociais – a ferramenta do futuro e que te vai ajudar muito no arranque e prosperidade do negócio. Investe tempo e coração e dedica-te à publicidade através das redes sociais para alcançares mais interessados no teu alojamento local e expandires o teu negócio, quiçá, além fronteiras.

Ao juntares estas dicas com o teu empenho e responsabilidade, e vontade de proporcionares uma célebre e memorável experiência para todos os teus hóspedes, irás ter garantido um projeto de negócio de alojamento local com êxito e sustentabilidade. 

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Regista o teu imóvel 

Para que o teu alojamento local possa entrar em ação é necessário, como primeiro passo, registares o imóvel – como registo de atividade – na plataforma Balcão Único Eletrónico (BUE). Esta ferramenta foi lançada pela Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) e é a condição obrigatória para procederes à exploração de um alojamento local. 

É necessário teres atividade aberta nas Finanças de forma a efetuares este registo no BUE, e terás de comunicar previamente ao Presidente da Câmara Municipal da área do teu imóvel a intenção de começar o negócio. Depois de te ter sido atribuído um número de registo é só esperares pela vistoria à casa, que irá ser realizada 30 dias após teres registado o imóvel.