Negócio do descanso a crescer — e CEO da Casa do Sono explica porquê

A Casa do Sono, empresa especialista no setor de colchões, arrancou com dois funcionários: Leon Netto e a mulher Rachel Netto. Começaram com aquilo que tinham: a experiência adquirida num franchising e as próprias mãos – enquanto um vendia, o outro entregava. E não tardaram a definir aquilo que viria depois: o intensificar do investimento para expandir a rede nacional.

Mas entre dizer e fazer há uma distância que ambos querem que seja curta e, por isso, revelaram ao idealista/news a abertura de uma loja em Portimão e duas lojas EuroSofás – uma extensão do grupo – em Oeiras e na Amadora. As mesmas que irão somar-se aos restantes espaços com produtos dedicados ao descanso já espalhados pelo país.

Em entrevista, o CEO Leon Netto, aproveitou ainda para anunciar o lançamento de uma poltrona de massagens tecnológica, uma nova aposta que integra o plano estratégico de crescimento da empresa. 

As perspetivas futuras que já estão a acontecer no presente 

O plano é claro: espalharem-se pelo país para afirmarem uma “presença geograficamente diversificada” e as metas estão traçadas: “alcançar 30 espaços no país, entre Casa do Sono e EuroSofás, num horizonte de cinco anos”.

Mas mostram que não se querem ficar pelas perspetivas ambiciosas, pelo que, é dito e feito. O grupo, que começou com uma primeira loja de 40 metros quadrados (m2) em Alvalade, Lisboa, prepara-se agora para a abertura de três novas lojas, num investimento global estimado em 400 mil euros, contam ao idealista/news.

• Uma unidade Casa do Sono (empresa mãe focada no quarto e na qualidade do sono): em Portimão, apontada como a maior loja do segmento no país em termos de dimensão e com abertura prevista para o verão.
• Duas lojas EuroSofás (uma extensão dedicada exclusivamente à comercialização de sofás premium): uma em Oeiras e outra no UBBO da Amadora.

Inclusive, para acompanhar o aumento do grupo, a empresa está também a reforçar as equipas e anunciou a abertura de 20 vagas.

Poltrona de massagens tecnológica é uma nova aposta

Poltrona Orbit Gravidade Zero Casa do Sono

Especialistas no setor de descanso em Portugal, a Casa do Sono, entre colchões e sofás, deu agora espaço à comercialização de um novo produto: uma poltrona com tecnologia avançada.

Na perspetiva de Leon Netto, faltava no mercado uma solução que fosse mais do que algo lúdico e conseguisse trazer conforto para dentro de casa, atenuando a tensão causada pela azáfama do dia-a-dia. 

Foi neste contexto que recorreu a indústrias especializadas no exterior para importar a Poltrona Orbit Gravidade Zero.

O objetivo não passa por ser só “um spa dentro de casa”, como apelidou o CEO, mas também por ser aliado na recuperação física e mental.

São as próprias funcionalidades do equipamento, como por exemplo o facto de chegar a todas as partes do corpo; inclinar-se por completo e ter um sistema de aquecimento na zona lombar, que faz com que a poltrona abrace vários tipos de necessidade.

De acordo com o empresário, esta poltrona de massagens tecnológica pode servir como uma solução de alívio em diversas ocasiões, nomeadamente:

• Para aqueles que chegam com a sensação de fadiga nas pernas, pelo acumulo de horas em pé; 
• A quem sente dores musculares causadas pelo exercício físico;
• Para os que sofrem de insónias – segundo Netto, por vezes a falta de sono advém da ansiedade momentânea que afasta a vontade de dormir. Assim, “se o corpo relaxar, os níveis de cortisol diminuem”. Por seu turno, “se é hora de dormir e não estás ansioso, vais dormir, que é natural do nosso corpo”;
• Para quem tem dores lombares, enxaquecas ou problemas de circulação. 

Indicado para quem e durante quanto tempo?

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Leon Netto esclareceu que 15 minutos é a recomendação básica no nível mais forte e 45 minutos é suficiente no grau mais leve. Mas estes são pormenores que podem ser programados no ecrã da poltrona, a mesma que para funcionar precisa de estar ligada a uma tomada elétrica.

Quanto à frequência de utilização, o CEO rejeitou a ideia de que é para ser algo usado esporadicamente, mas sim algo que pode fazer parte da rotina diária de forma a melhorar o conforto, quer seja de alguém que tem problemas de circulação e dores lombares ou de alguém que treina no ginásio e procura um relaxamento muscular. Essas são questões que convivem com as pessoas no dia-a-dia, pelo que o uso também pode ser rotineiro, salientou.

Ainda que não seja aconselhado a crianças abaixo dos 12 anos, uma vez que estão em processo de desenvolvimento da estrutura óssea, o equipamento foi pensado para um público alargado, tanto é que a poltrona molda-se ao tamanho do corpo que nela se senta, não é estática. 

Tanto quanto fez saber, a pré-venda “foi um sucesso” e o perfil dos compradores, que a esgotaram, balançou numa faixa etária compreendida entre os 25 e os 60 anos. 

Como manter os valores vivos à medida que a Casa do Sono cresce?

Hoje em dia já não é só Leon Netto e Rachel que arregaçam as mangas, sobretudo porque quando se começa a escalar em termos de dimensão, há postos de chefia que precisam de ser ocupados o que, consequentemente, implica um afastamento da linha da frente. 

Empregam atualmente um leque de colaboradores e, não estando tão ativamente envolvidos no atendimento de forma direta, como é que a proximidade com o cliente, algo que sempre fizeram questão de priorizar, acompanha a evolução do grupo?

Em conversa, Leon Netto reconhece que, embora seja “um desafio natural de todas as empresas”, têm, no entanto, a convicção de que o seu crescimento se deu pelo treinamento dos vendedores.

Mais do que aprender a falar na teoria, o CEO quer que os colaboradores conheçam e testem os produtos, para que falem ao consumidor com conhecimento de causa.

“A gente investe muito em formação, em eventos com os nossos consultores, onde eu peço para eles deitarem no produto. ‘O que você achou desse produto?’. Então, essa experiência de saber o que falar é o nosso diferencial, além do bom produto”, disse. “Todos os meses, os nossos consultores têm um trainning. Mas não é só um treinamento de papel e caneta. É um treinamento de experiência e de terreno”, frisou.

Até porque no final do dia, Netto quer que fique enraizada uma mensagem: “o patrão, não sou eu, o patrão é o cliente”.

O desempenho recente valeu ao grupo a distinção com o estatuto de PME Líder 2025, atribuída pelo IAPMEI, que reconhece empresas com solidez financeira, perfil de risco equilibrado e contributo relevante para a economia nacional.