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A gigante chinesa Alibaba escolheu Espanha para abrir a primeira loja física do Aliexpress em toda a Europa. O espaço de 740 metros quadrados (m2) pode ser encontrado no shopping center Xanadú, em Madrid, onde existem principalmente produtos tecnológicos, embora também haja espaço para artigos de casa e de beleza.

A empresa escolheu Madrid por esta ser a região espanhola onde tem mais clientes. O centro comercial Madrid Xanadú Shopping Center, propriedade do grupo britânico Intu, está localizado em Arroyomolinos, o município mais jovem de toda a Espanha. Sem revelar um número exato, o Aliexpress garantiu que o investimento nas instalações foi inferior a um milhão de euros.

O espaço foi oficialmente aberto ao público a 25 de agosto, com algumas supresas pelo meio: foram sorteadas centenas de presentes, entre os quais telemóveis, scooters e produtos eletrónicos. Além disso foram oferecidos cupões de 5 euros de desconto a todos os clientes que fizeram compras nesse dia.

O objetivo do Alibaba com esta loja física é permitir ao cliente que compra através do Aliexpress não apenas encontrar parte desses produtos na loja, mas também proporcionar-lhe experiências sensoriais. Trata-se de uma loja Aliexpress Plaza, ou seja, a secção da Aliexpress onde existem atualmente apenas vendedores da Espanha, não internacionais - os produtos comprados na loja física ou no site chegarão dentro de 1 a 3 dias (longe dos 30 dias necessários para comprar alguma coisa a um vendedor estrangeiro).

De momento, a Aliexpress Plaza possui 3.000 vendedores espanhóis que vendem mais de 1.000 produtos diferentes de mais de 60 marcas. O objetivo do Alibaba é alcançar os 10.000 fornecedores locais ainda este ano.

O que podemos encontrar na loja física

A Aliexpress optou por mostrar principalmente produtos tecnológicos, mas não serão os únicos. A loja é dividida em vários ambientes: à entrada há uma zona “top” de vendas, onde os produtos alternam mensalmente, como aspiradores robô, câmaras fotográficas ou scooters.

Aliexpress abre a primeira loja física na Europa: fica em Madrid e tem 740 m2
idealista/news

Nas laterais da loja está a secção de eletrónica, onde podem ser encontrados telemóveis da marca Huawei, Xiaomi ou Apple. Há também uma área de acessórios para animais de estimação.

Aliexpress abre a primeira loja física na Europa: fica em Madrid e tem 740 m2
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Depois há outra área de experiências para o consumidor, como a área de jogos onde podem ser experimentadas consolas como Nintendo, Xbox ou PlayStation.

Na loja há também uma zona de café, a Aliexpresso, onde os clientes que fizerem compras podem beber um café sem pagar.

Aliexpress abre a primeira loja física na Europa: fica em Madrid e tem 740 m2
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Há também um espaço destinado à realização de eventos de apresentação de produtos dos vendedores que utilizem o Marketplace da Aliexpress e também para influencers que queiram mostrar os seus produtos a utilizadores.

Aliexpress abre a primeira loja física na Europa: fica em Madrid e tem 740 m2
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A loja disponibiliza uma área de showroom: uma sala com móveis à venda na loja on-line, mas também na loja física em Xanadú. Há também uma cozinha cujos móveis estão à venda online e offline e uma tecnologia que permite simular como é que um determinado "'look' fica vestido". 

Aliexpress abre a primeira loja física na Europa: fica em Madrid e tem 740 m2
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