O Natal está à porta e muitos portugueses optam por fazer compras online. E antes disso o Black Friday, já esta sexta-feira, dia 25 de novembro. Mas todo o cuidado é pouco, sobretudo no que diz respeito à segurança dos sites nos quais se fazem compras. Fica a saber tudo sobre este tema no artigo de hoje da Deco Alerta. Destinada a todos os consumidores em Portugal, esta rubrica semanal é assegurada pela Deco - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor para o idealista/news.
Envia a tua questão para a Deco, por email para gcabral@deco.pt ou por telefone para 00 351 21 371 02 20.
Sou utilizador frequente da internet e gosto de fazer as minhas compras digitalmente. Acho que comprar pela “net” é prático e cómodo, mas ainda tenho dúvidas sobre se os direitos de consumidor são respeitados?
A tua pergunta é muito importante, sobretudo na época de consumo que se avizinha. Então o que deve o consumidor procurar num sítio comercial online antes de comprar? Há um pacote de informação obrigatório que te ajudará e que deves consultar antes de realmente comprares o produto, sendo que existe um selo de confiança atribuído aos sites fidedignos – confio.pt.
O Selo Confio é o comprovativo, materializado num logótipo em formato digital, atribuído ao titular do website que seja acreditado na sequência de processo prévio de auditoria. Este selo resulta de um protocolo celebrado por três entidades: ACEPI – Associação da Economia Digital, Deco – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor e Associação DNS.PT. E tem subjacente o cumprimento de um Código de Conduta e de um Regulamento.
O Confio colocado nos sites de comércio eletrónico transmite aos consumidores maior segurança e integridade, sendo uma clara garantia de neste negócio digital serem respeitados os direitos dos consumidores e cumpridas as boas regras deste tipo de comércio.
Procurar sites com o Confio é meio caminho andado para comprar online com segurança, mas caso não o encontres, segue sempre estas dicas e tenta identificar:
- Identidade do vendedor - nome, endereço físico, número de telefone e endereço eletrónico
- Características do bem e serviço
- Preço total, já com imposto, taxas, encargos suplementares de transporte, de entrega postal ou outro tipo de entrega ou outros encargos
- Modalidades de pagamento, entrega ou execução e a data-limite em que o profissional se compromete a entregar o bem ou a prestar o serviço
- Direito de livre resolução do contrato, o prazo e o procedimento para o exercício do direito, incluindo entrega do formulário próprio de livre resolução
- Quando não houver direito de livre resolução a indicação de que o consumidor não beneficia desse direito ou, se for caso disso, as circunstâncias em que o consumidor perde esse direito
- Duração do contrato
- Existência e prazo da garantia de conformidade dos bens
- Informações relativas ao serviço pós-venda e às garantias comerciais existentes
Informa-te e conhece melhor este projeto: Confio.pt
Vendas online com descontos: Groupon fecha em Portugal
Antes de abandonar Portugal, a Groupon já tinha saído de alguns países europeus, nomeadamente da Grécia, da Turquia, da Suécia, da Dinamarca, da Noruega, da Finlândia, tendo cessado a sua atividade também em Marrocos, Panamá, Porto Rico, Filipinas, Taiwan, Tailândia e Uruguai.
Deco Alerta: Dicas para que a validação de faturas para o IRS não seja um quebra-cabeças
Sabias que já podes começar a validar as tuas despesas relativas ao IRS de 2016, pelo que não tens de esperar pelo início do próximo ano? Fica a saber tudo sobre este tema no artigo de hoje da Deco Alerta. Destinada a todos os consumidores em Portugal, esta rubrica semanal é assegurada pela Deco - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor para o idealista/news.
Deco Alerta: Queres ajudar o teu pai a funcionar melhor com o banco? Fica a saber como
A iliteracia financeira nos seniores é um problema que não pode ser ignorado, até porque os consumidores com mais de 65 anos estão, muitas vezes, desprotegidos no mercado. Fica a saber como podes ajudar a alterar esta situação no artigo de hoje da Deco Alerta. Destinada a todos os consumidores em Portugal, esta rubrica semanal é assegurada pela Deco - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor para o idealista/news.
Rua do Ouro ganha dois hotéis de luxo – eram edifícios da CGD e do BCP
A Rua do Ouro, na Baixa de Lisboa, vai ganhar dois novos hotéis de luxo, que saem do papel pela mão do grupo SANA, através da sua nova marca hoteleira topo de gama, designada Mythic. A primeira unidade abre portas ainda este ano, num edifício que foi comprado, em 2018, ao banco BCP. Já a segunda, que será inaugurada mais tarde, visto que as obras vão ainda começar, vai nascer na antiga sede da CGD.
Fábrica da Tupperware em Portugal vai ser vendida
A venda da fábrica da Tupperware em Portugal arranca neste mês de outubro. Trata-se de um imóvel localizado em Montalvo, no município de Constância, que foi avaliado em 5,5 milhões de euros, sendo que o valor não abrange os bens móveis, pelo que o montante total da unidade, entre edifício e equipamentos, poderá rondar os 10 milhões de euros.
FinProp Capital entra em Espanha e prevê investir 100 milhões
Fundada em Portugal no ano de 2022, a FinProp Capital, integrada no grupo Hipoges, acaba de anunciar a sua entrada no mercado espanhol como parte da sua estratégia de expansão na Península Ibérica.
Centro de dados nasce em Aljustrel após investimento de 200 milhões
Um centro de dados vai ser instalado no concelho de Aljustrel, no distrito de Beja, num investimento “superior a 200 milhões de euros” que permitirá a criação de 65 novos postos de trabalho, foi anunciado esta terça-feira (30 de setembro de 2025).
Para poder comentar deves entrar na tua conta