São muitas as críticas que têm vindo a ser feitas nos últimos tempos ao aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa. Não admira, por isso, que tenha sido considerado um dos piores do mundo, encontrando-se no 234º lugar de um ranking que contempla 239 aeroportos, localizados em 70 países.
Segundo o ranking anual da empresa Airhelp, líder mundial em tecnologia de compensação de passageiros aéreos, o principal aeroporto do país encontra-se bem atrás dos outros dois aeroportos nacionais analisados: o aeroporto do Algarve ocupa a 185ª posição e aeroporto Francisco Sá Carneiro, no Porto, a 117ª.
A lista dos melhores aeroportos do mundo é liderada, como se pode ver na imagem, pelo Doha Hamad Airport, no Catar. Em segundo e terceiro lugares do pódio encontram-se, por esta ordem, o Cape Town Airport, na África do Sul, e Nagoya Chubu Airport, no Japão.
De referir que a classificação dada aos aeroportos baseou-se nas avaliações de mais de 17.550 passageiros, entre maio de 2023 e abril deste ano, que avaliaram a sua experiência relativamente à excelência do serviço, pontualidade, processamento de reclamações e qualidade das instalações de restauração e de lojas da infraestrutura.
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