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Multinacional Webhelp abre novos escritórios em Braga e Lisboa

Empresa de contact center de origem francesa escolheu Portugal para instalar hubs que prestam serviços para vários países.

Foto de Pavel Danilyuk en Pexels
Foto de Pavel Danilyuk en Pexels
Autor: Redação

A Webhelp acaba de inaugurar o seu segundo escritório em Braga. Localizado junto ao estádio municipal, o espaço soma 3 mil metros quadrados (m2), tendo capacidade para 400 trabalhadores. Por outro lado, até ao final deste ano, a empresa de serviços partilhados - que pretende atingir 3 mil colaboradores em Braga, Lisboa e Oeiras até 2023 - conta ainda mudar de escritório em Lisboa. 

A equipa instalada na capital desde 2015 vai manter-se no Parque das Nações, trocando o espaço com 3.700 m2 num imóvel partilhado com outras empresas, por outro maior e com melhores condições junto ao Oceanário. Com esta mudança para o Edifício Ageas, em que será o único inquilino, vai ocupar 6.500 m2 e passar de 800 para perto de mil colaboradores.

Wikimedia commons
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Com esta abertura em Braga, a empresa de origem francesa mais do que duplica a área e o número de empregos na cidade, onde já conta com mais de 700 pessoas, sendo que a partir da capital minhota, a multinacional presta serviços de contact center para sete mercados, tal como noticia o ECO.

O outro hub multilingue de Braga funciona no Centro Empresarial de Ferreiros, para onde a Webhelp se mudou em 2018 após uma primeira experiência no Porto, interrompida pela decisão do cliente de internalizar este serviço.

Presente em Lisboa, Braga e também em Oeiras, depois da casa-mãe comprar a Sellbytel, a Webhelp tem atualmente no portefólio 51 clientes dos setores da aviação, automóvel, financeiro, bens de consumo ou turismo e lazer. Segundo escreve ainda o jornal online, no final do primeiro semestre a Webhelp somava 2.100 funcionários em Portugal. Quase metade (45%) estrangeiros e que falam 15 línguas, num total de 53 nacionalidades.