Assistência técnica a eletrodomésticos, canalização, vidros a serviços “faz tudo”. Petsitting, dar banho a animais, planos de saúde ou enfermeiros ao domícilio. O que é que isto tem a ver com a MEO? Nada, e tudo. A empresa decidiu diversificar o seu portefólio e lançar cinco novos serviços dirigidos às famílias portuguesas: Casa, Animais, Saúde, Seniores e Tecnologia, disponíveis através do pagamento de uma mensalidade.
O novo pacote de serviços básicos para o dia a dia foi apelidado de MEO Care. Cada serviço – são cinco, no total – dispõe de diferentes ofertas, que vão desde benefícios, descontos e plafonds, que podem ser pagos através da fatura mensal da operadora.
O cliente tem ainda disponíveis os serviços Assistente Pessoal (reservas, saúde, lifestyle, utilidades e cultura) e Apoio Tecnológico à distância de uma chamada (apoio informático, apoio na configuração de acessórios tecnológicos, segurança online, apoio na recuperação de dados).
"Concretizando a aposta e estratégia de diversificação de portefólio, centrando-se nas pessoas e para as pessoas, o MEO volta a inovar e a surpreender o setor com o lançamento de novos serviços, direcionados para os portugueses e para as suas famílias”, disse Ana Figueiredo, presidente Executiva da Altice Portugal, no evento de apresentação do MEO Care, citada em comunicado.
Os 5 serviços MEO Care
MEO Care CASA - Serviços para Casa
- Assistência técnica a eletrodomésticos
- Canalizador
- Faz tudo
- Vidraceiro
MEO Care ANIMAIS - Serviços para Animais
- Petsitting ou dogwalking
- Banhos
- Veterinário ao domicílio
- Acesso a rede de descontos
MEO Care SAÚDE - Serviços de Saúde
- Plano de saúde, sem fidelização nem período de carência, que possibilita acesso aos hospitais e clínicas da rede Multicare, teleconsultas, entregas de medicamentos e médico ao domicílio: Sem limites de idade, nem de utilização e sem exclusões para doenças pré-existentes.
MEO Care SENIORES - Serviços para Seniores
- Entrega de medicamentos ao domicílio
- Enfermeiro ao domicílio
- Acompanhamento sénior
- Cabeleireiro e manicure
- Aluguer de equipamentos sénior
- Desconto até 15% em farmácias e óticas
MEO Care TECNOLOGIA - Serviços de Apoio Tecnológico
- Apoio tecnológico remoto
- App de apoio tecnológico para smartphone, PC e tablet
Os serviços MEO Care são exclusivos para clientes MEO. Para aderir a um serviço MEO Care ou fazer pedidos pontuais, é necessário ter pelo menos um serviço fixo com a MEO (TV, internet fixa ou telefone fixo). À exceção do MEO Care Saúde (familiar ou individual) os serviços mensais têm um período de fidelização de 12 meses.
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