"Queremos redefinir e elevar a gestão imobiliária de luxo em Portugal"

O mercado do imobiliário premium português ganhou recentemente um novo nome de referência: a Mestic. Criada para suprir uma lacuna sentida na gestão de residências de alto padrão, a empresa combina administração, operação e lifestyle num serviço completo de concierge. 

Com sede em Lisboa, Sesimbra e com ambições de expansão para zonas como Comporta, Triângulo Dourado, Porto e Douro, a Mestic pretende elevar os padrões de sofisticação, privacidade e experiência no setor imobiliário nacional. Em entrevista ao idealista/news, Tomás Mendes dos Santos, Chief Strategy Officer da Mestic, explica como a empresa redefine a gestão de propriedades de luxo em Portugal.

“Sabemos que o segmento premium procura tranquilidade e qualidade em saber que todos os detalhes foram pensados e cuidados para uma vida com o mínimo de preocupações”, sublinha o Chief Strategy Officer da Mestic. 

“A empresa nasceu para ser mais do que uma gestora: é um parceiro de confiança que assegura exclusividade, privacidade e uma experiência de excelência, elevando os padrões da hospitalidade e da administração imobiliária em Portugal.”

O projeto arrancou com duas propriedades – em Lisboa e Sesimbra – e pretende atingir entre 20 a 30 casas até ao final de 2025, incluindo destinos de prestígio como Comporta e o Triângulo Dourado. Tomás Mendes dos Santos explica os critérios que orientam esta seleção:

“Procuramos destinos que combinem autenticidade, acessibilidade e uma envolvente capaz de oferecer experiências memoráveis. Privilegiamos ainda locais associados ao luxo e à exclusividade, onde a procura é consistente, mas a oferta mantém um carácter diferenciado e de elevado padrão.” Segundo o responsável, estes locais permitem “garantir o nível de serviço e a experiência distintiva que queremos proporcionar”.

Os desafios de levar o luxo a todo o país

Fonte: SP Boutique

A Mestic prevê gerir 150 propriedades até ao final de 2026, com expansão para o Porto e o Douro. “Será necessário criar equipas locais, integradas na comunidade, e estabelecer parcerias de confiança que reflitam a nossa exigência. Contamos com uma equipa com vários anos de experiência, preparada para antecipar complexidades e encontrar soluções eficientes.” sublinha o Chief Strategy Officer da empresa.

Em termos regulatórios, os desafios concentram-se sobretudo no Alojamento Local, mas a Mestic destaca a importância de uma atuação abrangente que combina gestão de propriedades, serviços de concierge e valorização integral do ativo.

Este conceito vai muito além da gestão imobiliária convencional. Os clientes podem usufruir de serviços como jantares com chefs privados, motoristas, babysitting ou personal shoppers, tudo integrado na operação de cada residência. 

“Na Mestic, olhamos para uma propriedade como um palco de experiências. A gestão operacional é a base sólida que nos permite, depois, oferecer lifestyle com a mesma exigência. Estamos rodeados dos parceiros certos, cuidadosamente escolhidos, o que nos garante equilíbrio e a certeza de que oferecemos sempre os melhores serviços”.

Privacidade, segurança e confidencialidade

Fonte: SP Boutique

Garantir a privacidade é um dos pilares da Mestic, aplicado tanto a proprietários como a hóspedes. Tomás Mendes dos Santos detalha que:

“As nossas equipas são formadas para agir com descrição absoluta, temos protocolos internos de confidencialidade e utilizamos plataformas digitais seguras para toda a gestão de dados. Queremos ir mais além, não nos preocupamos apenas com a privacidade dos dados dos nossos clientes, mas também com a privacidade nas suas vidas e locais de descanso.”

Onde exclusividade encontra rentabilidade?

Fonte: SP Boutique

A gestão de propriedades de luxo envolve custos significativos, mas a empresa assegura previsibilidade e rentabilidade: “Desenvolvemos estimativas médias anuais que permitem ao proprietário ter uma visão realista dos custos de manutenção, operação e serviços associados. Para investidores, complementamos com relatórios de performance e projeções fundamentadas em dados de mercado, assegurando uma tomada de decisão informada.”

Com isto, a Mestic trabalha com três tipos de clientes: 

• Proprietários que delegam integralmente a gestão das suas residências;
• Investidores que transformam propriedades em alojamento local premium;
• Viajantes que procuram experiências únicas.