A mediação imobiliária é uma atividade que exige um conjunto de skills de gestão, porque todos os dias lida com processos sensíveis, tarefas consumidoras de tempo, atividades de prospeção e, sobretudo, porque trata com pessoas, desejos, expectativas, aspirações e, muitas vezes, sonhos de vida. Num contexto de mudança, com a tecnologia como pano de fundo, os agentes imobiliários têm enormes desafios pela frente. Para ajudar qualquer pessoa que queira ser profissional neste setor, Massimo Forte definiu 10 mandamentos para quem quer ser um agente imobiliário de sucesso.