Caixa Geral de Depósitos constrói futura sede no Parque das Nações

Está a nascer um projeto de grande escala no Parque das Nações, em Lisboa, que será a futura sede da Caixa Geral de Depósitos (CGD). Privilegiando a utilização de materiais nacionais, este projeto foca padrões de sustentabilidade, bem-estar e eficiência.

Este novo espaço contará com 27.635 metros quadrados (m2) de escritórios e 1.240 m2 de área comercial, o que lhe permitirá acomodar cerca de dois mil postos de trabalho. O seu design privilegia o bem-estar e promove um ambiente acolhedor e tecnologicamente avançado.

Com o objetivo de dar resposta a este desafio, a instituição bancária escolheu a consultora JLL para implementar a solução One JLL. A consultora imobiliária adianta, em comunicado, que se trata de um modelo integrado de serviços que concentra várias valências num único projeto, reunindo a estratégia de ‘Workplace’, ‘Project Management’, obtenção de certificações de sustentabilidade e o ‘Change Management’ da nova sede do banco.

A fase de ‘Workplace Strategy’, em que a JLL e a CGD trabalharam em conjunto, permitiu estabelecer uma visão clara sobre como a instituição bancária queria trabalhar futuramente, o que influenciou, de forma direta, todas as decisões subsequentes sobre o espaço físico.

Citado na nota, o CEO da JLL Portugal, Carlos Cardoso, explica que “o primeiro passo foi compreender verdadeiramente como a CGD pretendia evoluir enquanto organização”. O responsável acrescenta que “através de uma colaboração próxima com equipas da CGD, a JLL concretizou inquéritos, entrevistas e sessões de co-criação com colaboradores, e desenhou um programa funcional que não só garantiu maior eficiência na utilização dos espaços e melhoria da experiência das equipas, como ainda apoiou na procura e decisão de aquisição do novo edifício, no Parque das Nações”.

A equipa de ‘Project Management’ da JLL apoiou a de ‘Workplace Strategy’ durante o processo de seleção do edifício, ao fornecer contributos técnicos sobre as alternativas disponíveis, no sentido de diminuir os riscos para a CGD. Depois da escolha do edifício, a equipa trabalhou com a CGD no lançamento do concurso para os projetistas de arquitetura e especialidades, colaborando também, posteriormente à seleção dos parceiros, com todas as equipas técnicas e de projeto no desenvolvimento do conceito, projeto base e projeto de execução, assumindo a monitorização dos trabalhos de ‘Core & Shell’. Além disso, colaborou também, conjuntamente com a equipa de fiscalização contratada pela CGD, na análise do concurso para a escolha do empreiteiro responsável pela obra de ‘fit-out’.

Quanto à coordenação global deste projeto de ‘fit-out’, a equipa de ‘Project Management’ serviu como um ponto de contacto único entre todos os ‘stakeholders’ internos e externos, assegurando o planeamento estratégico e garantindo, desta forma, que os requisitos da instituição bancária fossem refletidos no projeto. Esta equipa foi responsável pela condução das análises de riscos e custos, assim como pela implementação de uma gestão preventiva que promoveu clareza, transparência, rigor e eficiência em todas as fases.

Sustentabilidade como prioridade

Com o objetivo de alcançar o nível Platina das certificações LEED e WELL no projeto de ‘fit-out’, a CGD escolheu a equipa de sustentabilidade da JLL para assegurar o acompanhamento técnico integral do processo e reforçar o seu posicionamento como referência nacional em ambientes de trabalho sustentáveis e preparados para o futuro. 

A receção dos espaços terá início em maio, no sentido de que a mudança ocorra, de forma faseada, entre os meses de julho e agosto deste ano e que esteja totalmente concluída em setembro. Os trabalhos de ‘fit-out’ já se encontram atualmente em curso.

Em relação à solução integrada apresentada pela JLL, Carlos Cardoso indica que se trata de “uma operação de grande escala, bastante complexa e ambiciosa, que envolve inúmeros desafios e onde é necessária uma abordagem multidisciplinar”. 

“Desde logo, a obra em curso, com várias fases de desenvolvimento, diversas componentes técnicas e muitas equipas no terreno, onde é necessário representar o cliente na gestão e garantir a introdução dos princípios da estratégia de 'Workplace' e ocupação de espaço, as certificações de sustentabilidade e ainda o desenvolvimento de um fluxo de comunicação com os principais destinatários das informações sobre a mudança, os colaboradores. Nesse sentido, apresentámos à CGD uma proposta integrada e inovadora que traduz uma evolução significativa na forma de entregar serviços de consultoria imobiliária, consolidando competências de estratégia, gestão, sustentabilidade e comunicação numa única entidade”, explica o CEO da JLL Portugal.

Já no que respeita ao programa de ‘Change Management’, desenvolvido em conjunto pela JLL e pela CGD, o responsável afirma que “a experiência individual e das equipas será muito mais positiva e rica se as pessoas estiverem informadas sobre o novo local e o porquê da transformação”. 

A equipa definiu uma estratégia baseada numa abordagem omnicanal, de modo a assegurar que todos os colaboradores se mantenham informados, envolvidos e preparados ao longo de todo o processo. Através de vídeos, eventos, workshops e canais de comunicação dedicados, é promovida uma transição consciente que prepara os utilizadores do edifício para esta nova fase.

"A proposta integrada da JLL representa uma mudança estrutural na forma de gerir projetos imobiliários. Ao centralizar equipas especializadas num modelo único, coeso e altamente coordenado, garantimos uma tomada de decisão mais ágil, uma comunicação transparente e um total alinhamento com os objetivos estratégicos definidos pela CGD. (...) Esta é a história de como uma visão estratégica clara, combinada com execução integrada e gestão da mudança, pode criar não apenas um novo espaço, mas apoiar a transformar toda uma organização”, conclui Carlos Cardoso.