Compras online

Será o ser humano capaz de viver sem as novas tecnologias, sem a internet? O universo do online veio para ficar e há cada vez mais pessoas a fazer compras "virtuais". Apresentamos-te 7 tendências que vão deixar marca no e-commerce nos próximos anos. 

O comércio online está a conquistar cada vez mais portugueses, que estão a aderir à moda do ‘shopper’ online. Os consumidores estão também a gastar mais dinheiro: gastaram em média 606 euros nos últimos 12 meses, mais que no período homólogo (543 euros). Em causa está um inquérito realizado a mil portugueses no âmbito do Observador Cetelem ecommerce 2019.

Há cada vez mais portugueses a fazer compras online. Mas quem é que são essas pessoas e quanto gastam em média? Que produtos procuram estes consumidores “virtuais” e como os procuram?

Há cada vez mais portugueses a fazer compras “online” através de redes sociais. Segundo o estudo “Os Portugueses e as Redes Sociais”, da Marktest Consulting, um em cada quatro utilizadores de redes sociais já fez compras nesses sites. Falamos de 25.3% dos portugueses com perfil criado em redes sociais.

Fazer compras online está cada vez mais na moda, ainda assim nem todos os Estados-membros da União Europeia (UE) parecem ser fãs da tendência. Portugal está a crescer, ainda que muito abaixo da média dos países da UE em praticamente todas as categorias de produtos. A exceção está na compra de viagens ou estadias.

Não fizeste todas as compras que querias na Black Friday? Então aproveita esta segunda-feira (dia 26 de novembro de 2018) para o fazer, já que se “celebra” a chamada Cyber Monday. Há descontos e promoções à vista mas apenas para compras “online”. Mas há, claro, cuidados a ter em conta na hora de comprar, como temos vindo a alertar.

Black Friday é – ou pode ser – sinónimo de oportunidade de negócio, nomeadamente para fazer compras de Natal a preços de saldo. É já sexta-feira (23 de novembro de 2018) que a “loucura” das compras com descontos “ganha vida”. Mas todo o cuidado é pouco na hora de escolher um produto e... pagar. Cautela é palavra de ordem. 

A febre da Black Friday está a chegar. É dia 23 de novembro que a euforia das compras a preços de saldo “ganha vida”. Mas há cuidados a ter em conta nesta época do ano. A Direção-Geral do Consumidor (DGC) dá cinco conselhos que podem ser úteis na hora de comprar e... gastar dinheiro. 

A Black Friday 2018 está prestes a chegar. E a verdade é que o número de portugueses que adere à euforia das compras que antecipam a época natalícia é cada vez maior. A sexta-feira negra dos descontos é celebrada na primeira sexta-feira após o Dia de Ação de Graças nos EUA, o que quer dizer que este ano a data a apontar no calendário é esta: 23 de novembro.

As compras online reúnem cada vez mais “adeptos” portugueses. É uma tendência a ganhar terreno, segundo os resultados do estudo do Observador Cetelem eCommerce. Aquilo que antes não era sequer uma alternativa, é nos dias hoje uma primeira opção. O que leva os portugueses a fazer compras pela internet?

O eCommerce tem ganho adeptos em Portugal nos últimos tempos, prova disso é o facto de um terço dos portugueses (32%) admitir que já fez compras online. Os consumidores entre 25 e 44 anos são os principais clientes deste canal.

Nos últimos dois anos a plataforma de Resolução de Litígios em Linha recebeu 1.500 queixas de consumidores da UE contra comerciantes em Portugal. As reclamações devem-se a problemas com a compra de produtos ou serviços através da internet e a maioria das reclamações foi sobre Tecnologias da Informação e Comunicação.

As compras online estão definitivamente na moda. Que o digam os portugueses, que são cada vez mais adeptos do e-commerce. O valor das compras online realizadas pelos portugueses mais que duplicou em oito anos: atingiu os 4,6 mil milhões de euros em 2017.

Fazer as compras no supermercado sim, mas na internet não. Os portugueses continuam a preferir o carrinho de compras ao rato do computador, pelo menos na hora de decidir que detergente querem em casa. A verdade é que só 9% dos consumidores fazem compras online, de acordo com o Observatório Shopper Experience, da in-Store Media.

Black Friday, Black Week ou Black Weekend. O termo pouco importa, já que todos se centram numa palavra: descontos. Sim, porque todos os euros contam na hora de poupar. E a verdade é que a tradição norte-americana tem conquistado espaço e cada vez mais adeptos no país. É cada vez maior o número de portugueses que adere à euforia das compras que antecipam a época natalícia.

O Natal está à porta e muitos portugueses optam por fazer compras online. E antes disso o Black Friday, já esta sexta-feira, dia 25 de novembro. Mas todo o cuidado é pouco, sobretudo no que diz respeito à segurança dos sites nos quais se fazem compras. Fica a saber tudo sobre este tema no artigo de hoje da Deco Alerta. Destinada a todos os consumidores em Portugal, esta rubrica semanal é assegurada pela Deco - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor para o idealista/news.

A compra de produtos na internet em segurança é o 88º tema da Deco Alerta. Destinada a todos os consumidores em Portugal, esta rubrica semanal é assegurada pela Deco - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor para o idealista/news.

A Comissão de Protecção de Dados (CNPD) está preocupada com o crescente roubo de identidades na internet. E não só de pessoas, como também de empresas e entidades públicas. O problema está no momento de prestar informação online. As pessoas dão demasiados dados e de forma "negligente e ingénua". O Facebook é um dos sítios de risco.

Antes de abandonar Portugal, a Groupon já tinha saído de alguns países europeus, nomeadamente da Grécia, da Turquia, da Suécia, da Dinamarca, da Noruega, da Finlândia, tendo cessado a sua atividade também em Marrocos, Panamá, Porto Rico, Filipinas, Taiwan, Tailândia e Uruguai.