Centro de dados da Meo na Covilhã vai mudar de dono - o que se sabe
A Mezan notificou a Autoridade da Concorrência (AdC) da compra da PT Data Center, sociedade que opera um centro de dados hiperescala, na Covilhã, foi anunciado esta segunda-feira, dia 29 de dezembro.“A operação de concentração consiste na aquisição pela Mezan […] do controlo exclusivo da Portugal Te
Como mudar a senha do Wi-Fi de casa?
De cada vez que se troca o router, espera-nos uma nova senha Wi-Fi carregada de algarismos e letras maiúsculas ou minúsculas, como se quem a escolheu tivesse passado aleatoriamente os dedos pelo teclado. Há quem tenha uma memória afiada capaz de decorar a sequência de números e letras e há tamb
Operadoras de telecomunicações condenadas: como afeta os consumidores?
Mais de 1,6 milhões de consumidores em Portugal podem vir a ser indemnizados pelos aumentos ilegais nos preços das telecomunicações entre 2016 e 2017, na sequência de uma ação coletiva movida pela DECO. O Tribunal de Primeira Instância considerou que as operadoras MEO, NOS e NOWO cobraram valor
Google liga os Açores ao mundo com hub tecnológico na Lagoa
A empresa multinacional Google, responsável pelo projeto transatlântico dos cabos submarinos Nuvem e Sol, vai construir um edifício de telecomunicações no Tecnoparque, na cidade da Lagoa, na ilha de São Miguel, informou a Câmara Municipal. Em comunicado, a autarquia referiu que “o gigante tecnológico [Google] irá instalar-se no Lote 32 B do Tecnoparque, numa área de cerca de 15 mil metros quadrados, por forma a nele construir um edifício de telecomunicações, que incluirá uma estação de receção de cabos”.
Tv, net, voz: os preços dos tarifários voltam a subir este ano
Nem mesmo o aviso da Anacom, que pediu contenção na subida dos tarifários de tv, internet e voz, parece ter sido suficiente para minimizar as preocupações dos consumidores que esperam conhecer os aumentos dos serviços de telecomunicações já no início deste ano.
Para além dos aumentos das rendas e d
Cancelar contratos de telecomunicações online: como funciona?
Em agosto de 2022 entrou em vigor uma nova lei que protege o consumidor relativamente às condições contratuais relacionadas com telecomunicações.
Vem aí uma plataforma para cancelar contratos de telecomunicações
Pedidos de cancelamento de contratos de telecomunicações vão passar a ser possíveis numa nova plataforma, já desenvolvida e que vai ser gerida pela Direção Geral do Consumidor (DGC), cujas funcionalidades vão ser publicadas “em breve”.
Nova lei das telecomunicações: quais as vantagens para o consumidor?
A nova Lei das Comunicações Eletrónicas em Portugal entrará em vigor em breve e permite, por exemplo, que pessoas em situação de desemprego, doença prolongada ou emigrantes, possam rescindir os contratos de telecomunicações sem custos associados.
Lei das telecomunicações traz vantagens para consumidores: o que muda
A nova Lei das Comunicações Eletrónicas 2022 já foi publicada em Diário da República. Apesar de ser desconhecida para alguns portugueses, permitirá às pessoas em situação de desemprego, doença prolongada ou emigrantes, rescindir os contratos de telecomunicações sem custos associados.
Como poupar nos dados móveis: conselhos para não ficares sem gigas
Com o verão à porta temos a certeza que passarás muito tempo fora de casa, nomeadamente de férias.
MEO repara canos, vidros e até faz petsitting: que serviços são estes?
Assistência técnica a eletrodomésticos, canalização, vidros a serviços “faz tudo”. Petsitting, dar banho a animais, planos de saúde ou enfermeiros ao domícilio. O que é que isto tem a ver com a MEO? Nada, e tudo.
Tarifa social Internet já pode ser subscrita - e há uma oferta
A Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) aunciou que a tarifa sofial Internet "já pode ser subscrita" e que aprovou a oferta da Nowo neste âmbito, a qual "pode ser desde já disponibilizada". Esta tarifa não inclui televisão e telefone.
Cortes de água, luz, gás e telecomunicações proibidos até março de 2022
O Governo proibiu a suspensão do fornecimento de serviços essenciais, como água, luz, gás e telecomunicações, até março de 2022, no âmbito das medidas para mitigar o impacto da pandemia da Covid-19.
Inflação: como vai mexer na carteira dos portugueses em 2022
A inflação em Portugal e na europa é um tema na ordem do dia. Já se sente os preços de vários produtos e serviços a subir, desde a renda da casa à fatura da luz passando pelos transportes. Mas, afinal, como é que a inflação vai mexer com a carteira dos portugueses? Onde se vai sentir mais? E menos?
Rede 5G: o que é, para que serve e quais os impactos para a saúde
Rede 5G: o que é, para que serve e quais os impactos para a saúde? O 5G está nas bocas do mundo e promete revolucionar o mundo digital.
Como mudar de operadora de telecomunicações: quem cancela o contrato?
Com o país em confinamento, para tentar combater o aumento do número de casos da pandemia da Covid-19, os portugueses passam mais tempo em casa, muitos em teletrabalho. Significa isto que, por exemplo, aumentam os gastos com eletricidade, gás, água e internet. A solução pode passar, neste último caso, pela mudança de operadora de telecomunicação. Será que é um processo fácil? Explicamos tudo sobre este tema mo artigo de hoje da Deco Alerta.
Alerta consumidores: suspensão dos cortes da luz, gás ou água termina hoje
A suspensão dos cortes nos fornecimentos de luz, água, gás e comunicações, para dar resposta às dificuldades provocadas pela pandemia, termina esta quarta-feira (30 de setembro de 2020). Recorde-se que este regime excecional e temporário se dirigia a todos os consumidores que se encontrassem em situação de desemprego, ou de quebra de rendimentos do agregado familiar igual ou superior a 20%, ou de infeção por Covid-19.
Chamadas por telefone fixo têm os dias contados? Caíram 15% num ano
O volume de tráfego em minutos originado na rede telefónica fixa caiu 15% em 2019 face a 2018, o equivalente a 722 milhões de minutos. Trata-se da maior redução registada desde 2015, revelou esta terça-feira (3 de março de 2020) a Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom), em comunicado.
Setor das telecomunicações lidera queixas dos consumidores há 10 anos
Nos últimos 10 anos, a Deco recebeu mais de quatro milhões de reclamações. O setor das telecomunicações foi o responsável pela maioria das queixas, revelando-se uma “uma constante preocupação para as famílias portuguesas”. A velocidade anunciada da internet, o período de fidelização, a dupla faturação, as práticas comerciais desleais, a cobrança pela fatura em papel e a dificuldade de cancelamento do contrato foram os principais motivos das reclamações.
Como poupar até 50% nos serviços de TV, net e voz
Sabias que podes ter acesso a uma poupança imediata na fatura das telecomunicações? À semelhança do que ocorre no mercado livre elétrico, os consumidores mais vulneráveis economicamente têm direito a usufruir um desconto neste tipo de serviços, de modo a reduzir as faturas e a minimizar, assim, o impacto que estes gastos apresentam no orçamento familiar todos os meses.
Operadoras de telecomunicações vão subir preços de alguns serviços em 2020
Consumidores, preparem-se: é provavél que os preços de alguns serviços de telecomunicações subam em 2020. A Meo e a Nos admitem atualizar os tarifários no próximo ano, mas a Nowo e a Vodafone Portugal, por exemplo, não têm intenções de fazer mexidas nos preços.
Tudo o que é preciso saber antes de se cancelar um contrato de telecomunicações
A concorrência é feroz e são muitos os portugueses que decidem mudar de operador de telecomunicações. Mas será assim tão fácil fazê-lo? Segundo a Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM), antes de se cancelar um contrato é importante saber alguns pontos. Para tal, o regulador do setor aconselha os consumidores a informarem-se junto dos respetivos operadores.
Fatura de telecomunicações mudou este fim de semana - explicamos como
As faturas das operadoras de telecomunicações têm de ser muito mais detalhadas, desde o passado sábado, dia 25 de maio de 2019. A partir de agora, por determinação do regulador (Anacom), as operadoras têm de informar, por exemplo, sobre a data do fim do período de fidelização, caso exista, bem como sobre todos os encargos a suportar pelo cliente caso este pretenda acabar com o contrato na data de emissão da conta daquele mês. Mas há mais.
Telecomunicações é o setor mais reclamado: Deco recebeu 12 mil queixas até abril
Há 12 anos consecutivos que é o setor mais reclamado em Portugal. E os números não deixam margem para dúvida: a Deco recebeu nos primeiros quatro meses deste ano, 12 mil reclamações de consumidores sobre o setor das comunicações.
Chamadas e SMS mais baratos na UE a partir de amanhã
Adeus roaming, olá novos tarifários da União Europeia (UE). A partir de quarta-feira, as chamadas internacionais vão custar até 19 cêntimos por minuto, e as SMS até seis cêntimos - mais IVA.