Reclamações contra teleoperadoras e serviço postal disparam: Anacom recebeu 100.000 queixas
A Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) recebeu 101.100 reclamações em 2017, mais 16,6% do que no ano anterior, tanto no setor das telecomunicações como no serviço postal. No que diz respeito às telecomunicações, as principais operadoras – Meo, NOS e Vodafone – “foram responsáveis por 94% do total de reclamações”.
Telecomunicações: Portugal é o 4º país da UE onde os preços mais sobem
Portugal é o quarto país da União Europeia (UE) onde os preços das telecomunicações têm vindo a registar um maior aumento. Em agosto de 2017, a subida dos valores verificada em território nacional foi 3,41 pontos percentuais (pp) superior à média da UE em termos médios anuais. É o 11º crescimento de preços mais elevado da economia portuguesa, com um desvio face ao Índice de Preços ao Consumidor, afirma o regulador do setor, Anacom.
Aprende a livrar-te da operadora a que estás fidelizado sem custos
Tinhas a ideia de que sempre que contratas um serviço junto de uma operadora de ·telecomunicações ficas "amarrado" a essa empresa durante um determinado período de fidelização? Nem sempre é assim e há situações em que te podes "livrar" desse prestador de serviços sem custos. Explicamos-te tudo neste artigo preparado para o idealista/news pela plataforma ComparaJá.pt.
Já podes rescindir sem custos o contrato com a Meo e Nos. Mas tens de ser rápido!
No final de julho, a Anacom obrigou as operadoras a baixar os preços ou aceitar rescisões de contratos por não terem informado os consumidores atempadamente dos aumentos de preços em 2016. No seguimento da decisão, a Meo e a Nos foram obrigadas a comunicar aos clientes a possibilidade de rescindir os contratos. Mas dão-lhes pouco tempo para o fazerem.
Alvo de críticas políticas, compra da TVI longe de ser ainda realidade
A venda da Mediacapital à Altice, pela espanhola Prisa, é um negócio privado, mas está a ser discutido pelos políticos como um tema público.
Se tens um destes telemóveis, despede-te para sempre do Whatsapp
És um dos muitíssimos utilizadores no mundo que já não pode viver sem o Whatsapp? Pois atenção, porque caso tenhas um destes modelos de telemóveis - BlackBerry OS, BlackBerry 10, Nokia S40 ou Nokia Symbian S60 - vais deixar de poder utilizar esta aplicação de envio de mensagens já a partir do próximo dia 30 deste mês.
"Roaming" acaba esta semana na União Europeia. Fica a saber o que muda
Depois de 10 anos de negociações e avanços e recuos, o fim do 'roaming' na União Europeia torna-se numa realidade nesta quinta-feira.
Adeus MEO e PT. Marcas vão chamar-se Altice
As marcas MEO e PT Empresas vão desaparecer em Portugal dentro de um ano e passar a chamar-se Altice, marca global que será adotada em todas as operações de telecomunicações do grupo francês. A última vez que a marca mudou foi no início de 2014, quando passou de TMN para MEO. Zeinal Bava já era presidente executivo da Oi, mas apareceu ainda como presidente da PT Portugal a dar a cara pela nova marca.
Comissão Europeia investiga processo de compra da PT Portugal pela Altice
A Comissão Europeia (CE) enviou uma comunicação de objeções à Altice, acusando o grupo de implementar a aquisição da PT Portugal antes de obter luz verde por parte de Bruxelas. Em causa está o negócio da compra da dona da Meo por parte da empresa com sede na Holanda, cuja intenção foi comunicada à CE a 25 de fevereiro de 2015.
Nos multada em 210 mil euros por vendas enganosas
A Nos foi sujeita a uma coima do regulador, no valor de 210 mil euros, pela “adopção de práticas comerciais agressivas e acções enganosas na venda” de serviços, bem como pelo incumprimento de várias obrigações legais sobre questões relacionadas com a cessação dos contratos.
Roaming grátis na Europa? Sim, mas só durante 90 dias por ano
Afinal vai ou não haver roaming grátis dentro do espaço europeu, partir de junho de 2017? Sim, mas as chamadas só serão de borla durante 30 dias consecutivos, num período máximo de três meses não seguidos por ano, de acordo com a proposta da Comissão Europeia quanto à diretiva sobre o roaming grátis dentro da União Europeia.
Sede da NOS no Campo Grande vendida a fundo asiático por empresa da Blackstone
O edifício onde está a sede da operadora de telecomunicações Nos, no Campo Grande em Lisboa, acaba de ser vendido a um fundo de investimento asiático, cuja identidade não é conhecida. O negócio, por valor também desconhecido, foi comunicado esta quinta-feira pela Multi Portugal, empresa proprietária e gestora do espaço, conhecido como Metrópolis.
Preços das telecomunicações vão aumentar 3% em média a partir de janeiro
Será logo no início do ano de 2016 que as operadoras de telecomunicações vão subir os preços. A partir de janeiro, podes contar com um agravamento médio de 2,5% nas contas da Meo e entre 2% e 3% na Vodafone. A Nos ainda não revelou o valor, mas no ano passado, aplicou um incremento de 3%.
Roaming na UE chega ao fim em junho de 2017
O Parlamento Europeu aprovou, esta terça-feira, as novas regras para acabar com as taxas do roaming na União Europeia (UE) a partir de 15 de junho de 2017. As sobretaxas aplicadas aos clientes pelas operadoras pela utilização do telemóvel noutro país da UE “para fazer chamadas, enviar SMS ou aceder à Internet serão abolidas”.
Deco alerta: Vou mudar de casa e quero terminar contrato com a minha operadora. Posso ser penalizado?
A “refidelização” do contrato com a operadora de telecomunicações na sequência da mudança de casa é o 70º tema da Deco Alerta. Destinada a todos os consumidores em Portugal, esta rubrica semanal é assegurada pela Deco - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor para o idealista/news.
Sapo entre os ativos que os novos donos da PT Portugal querem vender
A PT SI, a PT Inovação, o centro de dados da Covilhã e o Sapo são os ativos da PT Portugal que a Altice quer vender. E para isso tem estado já a sondar o mercado, contactando informalmente potenciais interessados numa compra ou concessão destes negócios que os novos donos da empresa não consideram estratégicos para a oferta de serviços de telecomunicações.
Altice oferece sete mil milhões pela PT Portugal
A Altice, multinacional francesa do setor das telecomunicações que detém a portuguesa Cabovisão, ofereceu 7.025 milhões de euros para a compra dos ativos da PT Portugal fora de África. Em comunicado, a empresa adianta que propôs comprar à brasileira Oi os interesses da PT Portugal fora de África, excluindo a dívida da Rio Forte, empresa do GES em processo de falência, e veículos financeiros da PT.
Tarifas de roaming acabam até 2016
Os deputados europeus aprovaram nesta quinta-feira um pacote legislativo para o mercado de telecomunicações, que inclui uma regra para garantir a chamada "neutralidade da Internet" e que determina ainda o fim das tarifas de roaming antes de 2016. O pacote legislativo, conhecido por “Continente Conectado”, Foi aprovado por 534 votos a favor, 25 contra e 58 abstenções.
Radiografia do dia: Smartphones vs telemóveis tradicionais
Em 2013, a procura por smartphones em Portugal ultrapassou pela primeira vez (como é possível ver na imagem em cima) a de telemóveis tradicionais. Ao todo, foram enviados 4,12 milhões aparelhos para as lojas, dos quais 52%, cerca de 2,13 milhões, foram telemóveis “inteligentes”.
Rumores
Banca ameaça taxar utilizadores do multibanco: A utilização gratuita do multibanco pode estar a chegar ao fim. Bruxelas vai limitar as taxas aplicadas a comerciantes e a banca está a tentar arranjar alternativas.
Folga de dez milhões para aliviar corte nas pensões já existia no Orçamento
O Governo já tinha uma folga de dez milhões de euros no Orçamento do Estado (OE) do próximo ano para aliviar os cortes nas pensões de sobrevivência.
Rumores
Maioria quer imposto especial sobre PPP e telecomunicações: O PSD e o CDS querem suavizar os cortes salariais sobre os funcionários públicos e reduzir a sobretaxa de IRS. Para isso, têm de encontrar compensações que segurem o défice nos 4%.
Rumores
Estradas de Portugal poupa 675 milhões com novo sistema de portagens: A Estradas de Portugal (EP) estima em 675 milhões de euros as poupanças que espera conseguir com a implementação do novo sistema de cobrança de portagens, trabalhado em conjunto com a Via Verde, Ascendi e Cap Gemini.As PPP rodoviá
Rumores
Marcelo Rebelo de Sousa admite candidatar-se às Presidenciais: Marcelo Rebelo de Sousa, ex-líder do PSD, admitiu uma eventual candidatura às eleições Presidenciais de 2016.
fusão entre pt e oi gera sinergias de 1800 milhões de euros
a pt anunciou nesta quarta-feira que assinou um acordo de intenções com a oi que define princípios essenciais para uma proposta de fusão entre a pt, a oi e as holdings da oi, dando origem a uma empresa denominada corpcoo acordo visa tornar as diversas sociedades numa “única e integrada sociedade cot