A Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO) foi fundada em 1974 e tem como missão a defesa dos direitos e legítimos interesses dos consumidores.

Ir de férias com os animais de estimação, sim ou não? As regras a ter conta

Ir de férias com os animais de estimação, sim ou não? As regras a ter conta

Desfrutar das férias com animais de estimação? Será melhor levá-los no caso de ser um alojamento turístico que aceite os companheiros de quatro patas ou deixá-los em locais especializados para que tomem conta deles? Estas dúvidas pairam, seguramente, na mente de muitos portugueses nesta altura do ano. No artigo de hoje da Deco Alerta explicamos-te tudo sobre este assunto, nomeadamente as pequenas regras que devem ser cumpridas “dentro e fora de casa” com os animais de estimação.
Compras online: pagamentos com cartão vão ser mais seguros

Compras online: pagamentos com cartão vão ser mais seguros

As compras através da internet já tinham muitos adeptos – e ganharam outros tantos durante o período de confinamento provocado pela pandemia da Covid-19. Ainda assim, e porque é preciso evitar burlas e fraudes no mundo online, os procedimentos de segurança vão ser reforçados. A partir de janeiro de 2021, ao fazeres uma compra online com cartão de crédito ou de débito, não poderás confirmar a operação apenas com os dados do cartão, como até aqui. À semelhança do que já acontece com o homebanking, vai ser adotada a chamada "autenticação forte", segundo explica a Deco.
Álcool gel no carro, e agora? Pode evaporar-se mas não há risco de se incendiar sozinho

Álcool gel no carro, e agora? Pode evaporar-se mas não há risco de se incendiar sozinho

Serão muitos os portugueses que, por precaução, deixam uma embalagem de álcool gel no carro, para desinfetar as mãos quando e se acharem necessário. Será esta uma boa “política”? Haverá riscos, como por exemplo o do produto se incendiar sozinho se estiver muito calor? Para a Deco – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor, esse cenário não se coloca, mas deve evitar deixar-se o líquido “estacionado” na viatura, porque pode evaporar-se.
Moratórias: Deco fala em balão de oxigénio

Moratórias: Deco fala em balão de oxigénio

O Governo aprovou alterações às moratórias, que permitem suspender o pagamento das prestações da casa e do crédito para fins de educação e formação até final de março de 2021. Trata-se de um balão de oxigénio, refere a Deco – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor, lamentando, no entanto, o facto das moratórias públicas não contemplarem totalmente o crédito ao consumo.
A casa depois do divórcio. E agora?

A casa depois do divórcio. E agora?

O que acontece à casa de morada da família quando há um ponto final numa relação? Com o divórcio – a pandemia da Covid-19 está a contribuir para que haja uma subida do número de ruturas das relações matrimoniais – são vários os assuntos que o (ex)-casal tem para tratar, mas há um que surge como prioritário: o que aconteca à casa? No artigo de hoje da Deco Alerta deixamos algumas dicas que podem ajudar a gerir da melhor forma possível um processo de divórcio, que já é por si só doloroso. 
Perda de rendimentos em tempos de pandemia: o que fazer e o que evitar

Perda de rendimentos em tempos de pandemia: o que fazer e o que evitar

A pandemia da Covid-19 chegou sem aviso prévio e deixou (muitas) feridas abertas na economia e na sociedade. O desemprego, por exemplo, disparou. Um cenário que apanhou as pessoas de surpresa, mas que não afetou todos por igual, havendo quem tivesse entrado em incumprimento com o banco, já que não conseguiu pagar os respetivos empréstimos, por ter tido menos rendimentos. E agora, o que fazer? Como proceder? Quem consultar? 
Desconfinamento: portugueses continuam a ter receio de voltar às rotinas, conclui Deco

Desconfinamento: portugueses continuam a ter receio de voltar às rotinas, conclui Deco

“Os portugueses continuam a ter receio de voltar às rotinas anteriores ao início da crise do coronavírus”, conclui a Deco – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor, salientando que ainda existe medo de frequentar espaços públicos e que muitas férias foram canceladas. Em causa está um inquérito online realizado pela associação entre 16 e 20 de julho, que contempla 1.006 respostas de pessoas que têm entre 18 e 74 anos.
MB Way: “Limites nas comissões são vitória para os consumidores”, diz Deco

MB Way: “Limites nas comissões são vitória para os consumidores”, diz Deco

O Parlamento aprovou na quinta-feira (23 de julho de 2020), em votação final global, o fim de várias comissões bancárias no MB Way, na rescisão e renegociação de crédito e, em novos contratos, o fim do processamento de prestação. Trata-se de “uma rotunda vitória para os consumidores”, revela a Deco - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor, referindo-se aos limites nas comissões do MB Way.
Alimentação saudável na Covid-19: o que muda e que cuidados há a ter com o ambiente

Alimentação saudável na Covid-19: o que muda e que cuidados há a ter com o ambiente

A pandemia da Covid-19 mudou a sociedade, tendo deixado marcas – e continua a deixar – em vários setores de atividade e, claro, no dia a dia das pessoas. A alimentação não foge à regra, já que muitos portugueses estão (ou estiveram) em teletrabalho e acabaram por mudar os respetivos hábitos alimentares. Damos-te algumas dicas a ter em conta para que a tua alimentação seja mais saudável e que consigas, ao mesmo tempo, contribuir para preservar o meio ambiente.
IMI: novos coeficientes de localização deveriam refletir efeitos da Covid-19, diz Deco

IMI: novos coeficientes de localização deveriam refletir efeitos da Covid-19, diz Deco

O Governo deverá ter em conta os efeitos da pandemia da Covid-19 no mercado imobiliário, nomeadamente na avaliação das propostas de atualização dos coeficientes de localização, que servem de referência na determinação do Valor Patrimonial Tributário (VPT) dos imóveis e podem, por isso, influenciar o Imposto Municipal sobre Imóveis (IMI) a pagar pelos proprietários. O alerta é dado pela Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor – Deco. 
Pedir Livro de Reclamações em tempos de pandemia? Conselhos para o usar de forma correta

Pedir Livro de Reclamações em tempos de pandemia? Conselhos para o usar de forma correta

Com o desconfinamento, muitos estabelecimentos voltaram a abrir portas ao público, mas há regras a ter em conta, de forma a manter o distanciamento social. Será que em tempos de pandemia de Covid-19 o uso do Livro de Reclamações continua a ser obrigatório? Fica a saber, desde já, que desde o dia 30 de maio que a disponibilização do Livro de Reclamações em formato físico voltou a ser obrigatória em Portugal, sempre que for solicitado pelo consumidor.
Qual o melhor seguro de saúde? Há um simulador que ajuda a escolher

Qual o melhor seguro de saúde? Há um simulador que ajuda a escolher

Ter um seguro de saúde será uma boa opção, sobretudo agora, em tempos de pandemia da Covid-19? Que custos existem aquando da contratação de um seguro deste tipo? A pensar nestas e noutras perguntas, a Deco – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor lançou um simulador online que permite descobrir qual será o seguro de sáude mais adequado às tuas necessidades. Às tuas e às da tua família.
Férias em tempos de pandemia: partilhar quarto com desconhecidos num hostel, sim ou não?

Férias em tempos de pandemia: partilhar quarto com desconhecidos num hostel, sim ou não?

O verão chegou e para muitos portugueses é hora de gozar férias. Este ano, devido à pandemia de Covid-19, há muitas dúvidas em cima da mesa, mas uma coisa é certa, o descanso é merecido. Mas o que fazer no caso de se ter marcado férias num hostel com amigos e de se ter de pernoitar numa camarata onde se pode ter a companhia de desconhecidos? Explicamos tudo sobre este tema no artigo de hoje da Deco Alerta.
Casa de férias cancelada por causa da Covid-19, e agora?

Casa de férias cancelada por causa da Covid-19, e agora?

A pandemia da Covid-19 teve – e continua a ter – um grande impacto na vida dos portugueses, que tiveram de se habituar a novas rotinas. E muitas pessoas foram forçadas a cancelar as férias e a ficar em casa, nomeadamente em teletrabalho, na sequência da crise pandémica. No artigo de hoje da Deco Alerta ajudamos-te – ou tentamos ajudar – a perceber como deves agir no caso de teres de remarcar as féras, porque o proprietário do alojamento que arrendaste o pediu. 
Reforma à porta, e agora? Dicas para manter a estabilidade financeira

Reforma à porta, e agora? Dicas para manter a estabilidade financeira

Estás a “contar os dias” para passares à reforma? O final da carreira laboral está à vista e aproxima-se a vida de pensionista, mas será que estás preparado para o que aí vem, que é como quem diz, para fazer face às despesas que tens? No artigo de hoje da Deco Alerta ajudamos – ou tentamos ajudar – os futuros reformados a gerir da melhor forma as suas contas. O foco, e o objetivo, é manter a estabilidade financeira.
Ar condicionado ligado em casa em tempos de Covid-19, sim ou não?

Ar condicionado ligado em casa em tempos de Covid-19, sim ou não?

O verão está aí à porta e muitas pessoas continuam a teletrabalhar, apesar do desconfinamento e do “novo normal” estarem a fazer casa vez mais parte dos hábitos dos portugueses. Será, então, que é boa ideia, em tempos de pandemia de Covid-19, ligar o ar condicionado em casa e/ou no escritório? Explicamos-te tudo sobre este assunto no artigo de hoje da Deco Alerta. 
A vida em situação de calamidade: já se pode sair de casa à vontade?

A vida em situação de calamidade: já se pode sair de casa à vontade?

A situação de calamidade em Portugal mantem-se até às 23h59 do dia 14 de junho de 2020, sendo possível até a prorrogação ou modificação das medidas adoptadas para este período excecional e temporário, se a a situação epidémica o exigir – o Governo já revelou, entretanto, o seu plano para desconfinar a economia. E por falar em desconfinamento, impõe-se, agora, uma pergunta: posso sair de casa à vontade?
Um vizinho do prédio tem Covid-19, o que deve fazer o administrador do condomínio?

Um vizinho do prédio tem Covid-19, o que deve fazer o administrador do condomínio?

Imagina que és administrador do condomínio do prédio onde vives e que um dos vizinhos partilha contigo que está doente com Covid-19, o que deves fazer? Importa dizer, desde logo, que a administração do condomínio não pode revelar a identidade de uma pessoa infetada sem a sua prévia autorização. Explicamos-te tudo sobre este assunto no artigo de hoje da Deco Alerta. 
Crédito à habitação em tempos de Covid-19: cuidados a ter por quem é fiador

Crédito à habitação em tempos de Covid-19: cuidados a ter por quem é fiador

Muitas pessoas precisam de um fiador na hora de pedir dinheiro emprestado ao banco para comprar casa. Agora, em tempos de pandemia de novo coronavírus, passou a ser possível pedir uma moratória do crédito à habitação, pública ou privada. No artigo de hoje da Deco Alerta, explicamos o que deve ter em conta um fiador. Deverá, por exemplo, ser informado pelo banco sobre os impactos que a aplicação da moratória poderá acarretar.